05, 0720, 0780 bei Drei?

11/08/2012 - 15:05 von Franz Huber | Report spam
Ich überlege bei Drei zum Tarif "Superphone L" Sim only für 10 Euro im Monat
(1000 Minuten inklusive) zu wechseln. Leider konnte ich nicht überzeugend
herausfinden, wie Gespràche zu 05, 0720, 0780 behandelt werden. Zwei
Hotlinemitarbeiter gaben widersprüchliche Antworten und ich hatte den
Eindruck sie haben keine Ahnung und sagen irgendwas. Und auf der Homepage
konnte zumindest ich nichts finden.

Wie kann ich eine rechtsverbindliche Auskunft von Drei dazu bekommen? Für
mich wàre der Wechsel nur dann interessant, wenn zumindest 05 in den 1000
Minuten inkludiert ist. Da ich zu meinem bisherigen Tarif (5 Cent in alle
Netze, inklusive 05) nicht zurückkehren könnte, wàre es mir sehr wichtig
diese Auskunft verlàsslich richtig vor dem eventuellen Wechsel zu bekommen.

Franz
 

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#1 Wolfgang Decker
11/08/2012 - 17:49 | Warnen spam
"Franz Huber" schrub:

Wie kann ich eine rechtsverbindliche Auskunft von Drei dazu bekommen? Für
mich wàre der Wechsel nur dann interessant, wenn zumindest 05 in den 1000
Minuten inkludiert ist. Da ich zu meinem bisherigen Tarif (5 Cent in alle
Netze, inklusive 05) nicht zurückkehren könnte, wàre es mir sehr wichtig
diese Auskunft verlàsslich richtig vor dem eventuellen Wechsel zu bekommen.



Was spricht gegen ein e-Mail an ?
Mit dem Hinweis auf die zwei unterschiedlichen Auskünfte bei der
telefonischen Hotline und der Bitte nach einer rechtsverbindlichen
Auskunft?

lg
Wolfgang
Das Problem ist oft, dass die Anbieter gar nicht wissen, was sie anbieten
wollen, könnten oder sollten und die resultierende Inhaltslosigkeit dann
hinter einer bunten Fassade kaschieren. Christoph Pàper in dciwam
Neu: http://www.traumrouten.com/namibia

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