Absurde Gebühr bei 3

13/08/2008 - 23:39 von Daniel AJ Sokolov | Report spam
3 verrechnet für einen Tarifwechsel in einen niedrigeren Tarif 70 Euro
Wechselgebühr (!). Erstaunlicher Weise fàllt diese Gebühr auch dann an,
wenn man in einem Tarif ohne Bindung ist, ja sogar wenn 3 für diesen
Vertrag nie ein Endgeràt subventioniert hat: nàmlich bei SIM-only-Tarifen.

Mir ist das völlig unverstàndlich. Wenn man zB vom 3 Data Fair SIM Only
(dzt 16 Euro Grundgebühr) in den 3 Data 3 GB Sim Only (dzt 8 Euro
Grundgebühr) wechseln möchte, muss man 70 Euro bezahlen! Da ist es doch
viel günstiger, den Vertrag einfach zu kündigen (Kündigungsfrist 8
Wochen zum Monatsende) und einen neuen Vertrag anzumelden. Das kostet
dann, je nach Timing, nur 8 bis 24 Euro extra. Denn zusàtzlich ist 3
inflexibel und macht Tarifànderungen nicht sofort und aliquot, sondern
immer nur zum nàchsten Rechnungslauf.

Naja, sie werden schon wissen, warum.

MfG
Daniel AJ

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#1 trashcan
14/08/2008 - 01:25 | Warnen spam
Daniel AJ Sokolov wrote:

[3] inflexibel [...] nur zum nàchsten Rechnungslauf.

Naja, sie werden schon wissen, warum.



Muß nicht sein. Ich wollte Ende Juni zu einer unserer Karten "More
Skype" dazumelden. Aussage der Hotline: Machen wir gerne, ist dann ab 1.
August aktiv. Ich muß wohl etwas verstàndnislos gewirkt haben... sie
haben mir dann versucht zu erklàren, daß sie es nicht schaffen,
innerhalb einer Rechnungsperiode zu aliquotieren, und für den Juli wàre
es möglicherweise schon zu spàt. Mein Einwand, die drei Euro
Monatsgebühr bràuchten sie nicht zu aliquotieren, ich würde
großzügerweise auf den einen oder anderen Tag verzichten, führte auch
nur zu verbalem Schulterzucken am nderen Ende der Leitung. Geht halt
nicht.

Mein Eindruck nach inzwischen einem Jahr Geschàftsbeziehung zu 3:
Bemüht, freundlich, stellenweise echt günstig (Rome like home!), aber
mit Abstand der unfàhigste Betreiber, mit dem ich bisher zu tun hatte.
(ok, das waren sonst nur TMA und mobilkom)

cheers
Heimo

You never ask questions when God's on your side.

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