Aktivierung Win7 fehlgeschlagen

21/04/2010 - 10:31 von Klaus Demme | Report spam
Hallo,
ich habe mehrmals über verschiedene Wege (online und telefonisch) vergeblich
versucht, Win 7 Ultimate 64 Bit zu aktivieren. Nun habe ich zwei
entgegengesetzte Aussagen: Eine telef. von einer Call-Center-Mitarbeiterin,
ich sei Opfer von Produktpiraterie geworden sowie die zweite Aussage online
mit dem Ergebnis der Gültigkeitsüberprüfung, dass die Überprüfung
erfolgreich war und ich jetzt die Vorteile der Originalsoftware nutzen
könne.

Wegen der Widersprüchlichkeit beider Aussagen benötige ich nun unbedingt
ein eindeutiges Überprüfungsergebnis, ob die Software legal ist, falls die
Überprüfung positiv ist, wie ich Win 7 aktivieren kann und wie ich bei
spàteren Neu-Installationen verhindert wird, dass die Probleme erneut
auftauchen sowie in dem Fall, dass ich Opfer von Produktpiraterie geworden
bin, wie ich weiter vorgehen soll.

Von beiden Betriebssystemen habe ich sowohl einen Datentràger (DVD) mit
Hologramm als auch den Aufkleber mit Product-Key. Allem Anschein nach
handelt es sich um Original-Software.

Meine Vorgehensweise:
Windows Vista Ultimate OEM 64 Bit Software unter Verwendung des Product-Keys
erfolgreich installiert, Vista erfolgreich online aktiviert, Win 7 Ultimate
OEM 64 Bit Software unter Verwendung des Product-Keys erfolgreich
installiert, mehrmals vergeblich versucht, Win 7 online, über Telefonsystem
und telefonisch über Call-Center-Mitarbeiter zu aktivieren.

Ergebnis:
Mitteilung nach erfolgloser Online-Aktivierung: "Der eingegebene Key wurde
für die Verwendung durch Microsoft gesperrt." (gemeint ist wohl der Win
7-Key), die Mitarbeiterin des Microsoft-Call-Centers meinte, ich wàre ein
Opfer von Produkt-Piraterie geworden und empfahl mir, das GA-Tool auf der
Webseite www.microsoft.com/genuine herunterzuladen und auszuführen,
Gültigkeitsüberprüfung durch GA-Tool ergab: "Die Gültigkeitsprüfung für
Windows war erfolgreich. Sie können nun alle Vorteile der Originalsoftware
von Windows nutzen, einschließlich zusàtzlicher Leistungen.", erneut
vergeblich versucht, Win 7 online sowie über Telefonsystem zu aktivieren.

Was soll ich tun bzw. an wen bei Microsoft kann ich mich wenden um zumindest
100%ig sicher herausfinden zu können, ob der Win7-Key legal ist?

Danke vorab!
 

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#1 Peter Schultz
21/04/2010 - 11:18 | Warnen spam
"Klaus Demme" schrieb im Newsbeitrag
news:
Hallo,
ich habe mehrmals über verschiedene Wege (online und telefonisch)
vergeblich versucht, Win 7 Ultimate 64 Bit zu aktivieren. Nun habe ich
zwei entgegengesetzte Aussagen: Eine telef. von einer
Call-Center-Mitarbeiterin, ich sei Opfer von Produktpiraterie geworden
sowie die zweite Aussage online mit dem Ergebnis der
Gültigkeitsüberprüfung, dass die Überprüfung erfolgreich war und ich jetzt
die Vorteile der Originalsoftware nutzen könne.

Wegen der Widersprüchlichkeit beider Aussagen benötige ich nun unbedingt
ein eindeutiges Überprüfungsergebnis, ob die Software legal ist, falls die
Überprüfung positiv ist, wie ich Win 7 aktivieren kann und wie ich bei
spàteren Neu-Installationen verhindert wird, dass die Probleme erneut
auftauchen sowie in dem Fall, dass ich Opfer von Produktpiraterie geworden
bin, wie ich weiter vorgehen soll.

Von beiden Betriebssystemen habe ich sowohl einen Datentràger (DVD) mit
Hologramm als auch den Aufkleber mit Product-Key. Allem Anschein nach
handelt es sich um Original-Software.

Meine Vorgehensweise:
Windows Vista Ultimate OEM 64 Bit Software unter Verwendung des
Product-Keys erfolgreich installiert, Vista erfolgreich online aktiviert,
Win 7 Ultimate OEM 64 Bit Software unter Verwendung des Product-Keys
erfolgreich installiert, mehrmals vergeblich versucht, Win 7 online, über
Telefonsystem und telefonisch über Call-Center-Mitarbeiter zu aktivieren.

Ergebnis:
Mitteilung nach erfolgloser Online-Aktivierung: "Der eingegebene Key wurde
für die Verwendung durch Microsoft gesperrt." (gemeint ist wohl der Win
7-Key), die Mitarbeiterin des Microsoft-Call-Centers meinte, ich wàre ein
Opfer von Produkt-Piraterie geworden und empfahl mir, das GA-Tool auf der
Webseite www.microsoft.com/genuine herunterzuladen und auszuführen,
Gültigkeitsüberprüfung durch GA-Tool ergab: "Die Gültigkeitsprüfung für
Windows war erfolgreich. Sie können nun alle Vorteile der Originalsoftware
von Windows nutzen, einschließlich zusàtzlicher Leistungen.", erneut
vergeblich versucht, Win 7 online sowie über Telefonsystem zu aktivieren.

Was soll ich tun bzw. an wen bei Microsoft kann ich mich wenden um
zumindest 100%ig sicher herausfinden zu können, ob der Win7-Key legal ist?

Danke vorab!





Was sagt der Verkàufer zu der Aktivierung


Gruß Peter

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