arvato im Magic Quadrant for Finance and Accounting BPO als Leader positioniert

03/06/2014 - 14:16 von Business Wire
arvato im Magic Quadrant for Finance and Accounting BPO als Leader positioniert

Der weltweite Business-Process-Outsourcing-Dienstleister arvato wurde von Gartner, Inc. im Bericht „Magic Quadrant for Finance and Accounting BPO“ als Leader positioniert.1

Nach Ansicht von Rainer Majcen, CEO for Global F&A von arvato, reflektiert die Positionierung als Leader die Stärke und das anhaltende weltweite Wachstum der F&A-BPO-Dienstleistungen von arvato. arvato verbindet signifikante Größe mit einem kooperativen und flexiblen Partnerschaftskonzept für internationale Kunden wie Microsoft, Google und Vodafone und eine Reihe von Behörden auf kommunaler und zentraler Ebene.

Der Bericht untersucht die Kompetenzen von 20 verschiedenen Anbietern im gesamten Markt für das Outsourcing von Geschäftsprozessen (BPO) im Finanz- und Rechnungswesen (Finance & Accounting). Er liefert Tiefenanalysen der Wettbewerbspositionierung im Bereich umfassender BPO-Dienstleistungen für F&A, indem die Platzierungen der Hauptakteure nach bestimmten Kriterien in Relation zueinander dargestellt werden, und für jeden Anbieter sowohl Stärken als auch Schwächen im Detail analysiert werden.

Gartner positionierte arvato auf Grundlage der Bewertungskriterien Umsetzungsfähigkeit und Visionskraft im Leaders-Quadranten. Der Bericht beschreibt Folgendes: „Marktführer leisten heute viel, sowohl mit einer klaren Vision der Marktrichtung als auch durch das aktive Aufbauen von Kompetenzen zur Erhaltung ihrer führenden Position auf dem Markt. Die Unternehmen in diesem Quadranten, die im Bereich BPO für F&A aktiv sind, verfügen allgemein über ein hervorragendes Verständnis des Markts, eine weltweite Kundenbasis, ein umfangreiches Netzwerk gut verteilter und besetzter, mehrsprachiger globaler Dienstleistungszentren, eine gute Mischung aus transaktionsbezogenen und High-End-Diensten im BPO-Bereich für F&A sowie über innovative Verkaufsangebote, die gut kommuniziert und vermarktet werden. Sie verfügen über außerordentlich gute Kenntnisse der Bedürfnisse ihrer Kunden und der aktuellen Marktgegebenheiten und sie bauen ihre Kompetenzen aktiv auf, um ihre Führungsposition auf dem BPO-Markt für F&A regionalübergreifend zu behaupten.“

Buch kommentierte den aktuellen Bericht wie folgt: „Aus unserer Sicht zeigt die Platzierung als Leader, dass wir in der Lage sind, komplexe, weltweite Programme im Bereich F&A BPO sprach- und standortübergreifend zu realisieren. Darüber hinaus wird hiermit unser visionärer Ansatz im Hinblick auf die Kundenorientierung anerkannt, bei dem wir Dienstleistungen in die BPO-Wertschöpfungskette integrieren, um unseren Kunden zu helfen, ihre Arbeitsabläufe umzugestalten und einen messbaren geschäftlichen Mehrwert zu schaffen.“

arvato ist ein renommierter globaler Outsourcing-Dienstleister mit mehr als 50 Jahren Erfahrung im BPO-Bereich. Neben CRM- und SCM-Lösungen zählt das F&A BPO zu den am stärksten wachsenden Geschäftseinheiten von arvato. Bei einem Umsatz von mehr als 800 Millionen US-Dollar aus F&A BPO beschäftigt arvato im Bereich F&A BPO mehr als 7.000 Mitarbeiter und erbringt derzeit F&A-Dienstleistungen an 47 Standorten in Irland, Spanien, Deutschland, Peru, Großbritannien, den Philippinen, Singapur, Argentinien und den USA.

Der vollständige Bericht ist unter folgendem Link abrufbar: http://www.arvato.com/gartner-mq-bpo-fa/

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Über den Magic Quadrant

1 Gartner, Inc. „Magic Quadrant for Finance and Accounting BPO“ von Cathy Tornbohm, 28. Mai 2014 Gartner spricht keine Empfehlungen für die in seinen Veröffentlichungen genannten Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen aus und empfiehlt Technologieanwendern auch nicht, ausschließlich die Anbieter mit den höchsten Bewertungen zu wählen. Die Forschungsberichte von Gartner spiegeln Meinungen des Forschungsbereichs von Gartner wider, weshalb sie nicht als Darstellungen von Tatsachen ausgelegt werden sollten. Gartner schließt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen hinsichtlich dieser Studie inklusive Tauglichkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck aus.

Über arvato

Die arvato AG ist ein führender internationaler Dienstleister, der von und mit digitaler Technik lebt. Mehr als 66.000 Mitarbeiter konzipieren und realisieren für Geschäftskunden aus aller Welt innovative und integrierte Lösungen für unterschiedlichste Geschäftsprozesse entlang integrierter Dienstleistungsketten. Diese umfassen Digital Marketing, Financial-, CRM-, SCM- und IT-Dienstleistungen sowie sämtliche Services rund um die Erstellung und Distribution von Druckerzeugnissen und digitalen Speichermedien. Die arvato AG ist eine 100-prozentige Tochter der Bertelsmann-Gruppe.

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Marketing
Telefon: +353 1 704 9390
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Source(s) : arvato

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