Berliner Bank

11/06/2014 - 21:02 von Fritz Ehrhardt | Report spam
Zu meinem Hilfeersuchen 'Berliner Bank' sende ich den
Fehlerreport DDBAC Version: 5.3.24

-[HBCIFM99,3984,29/05/2014 14:58:55]
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abgebrochen.+9800::Dialogintialisierung
abgebrochen.'HIRMS:3:2:2+9210::Benutzerkennung ungültig. Bitte
korrigieren Sie Ihre Zugangsdaten.''
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abgebrochen.+9800::Dialogintialisierung abgebrochen.'
HIRMS:3:2:2+9210::Benutzerkennung ungültig. Bitte korrigieren Sie Ihre
Zugangsdaten.'

Die Synchronisierung ist fehlgeschlagen.

Folgende Fehlermeldung wurde von der Bank zurückgeliefert:

Dialogintialisierung abgebrochen. (9800)
Dialogintialisierung abgebrochen. (9800)
Benutzerkennung ungültig. Bitte korrigieren Sie Ihre Zugangsdaten.
 

Lesen sie die antworten

#1 Olaf Schultze
11/06/2014 - 21:48 | Warnen spam
Am 11.06.2014 21:02, schrieb Fritz Ehrhardt:
HIRMS:3:2:2+9210::Benutzerkennung ungültig. Bitte korrigieren Sie Ihre
Zugangsdaten.'

Die Synchronisierung ist fehlgeschlagen.



Hi Fritz!

Für mich liest sich das so, als ob dein HBCI-Kontakt unter
Systemsteuerung/Homebanking-Kontakte nicht synchronisiert werden kann.
Hat der überhaupt schon mal funktioniert? Auf den Hilfeseiten der
deutschen Bank lese ich, das das Konto explizit für HBCI+ freigeschalten
werden muß. Kontrolliere das mal über deinen Webzugang
"Kopie aus der Hilfe der deutschen Bank"

https://www.deutsche-bank.de/pfb/co...rdion_8261
[Kopie]
Die Freischaltung ist im Deutsche Bank Online-Banking möglich. Nach dem
Login rufen Sie dazu den Punkt „Service / Optionen“ und den Bereich
„Weitere Dienste“ auf. Über den Button „Jetzt aktivieren“ und der darauf
folgenden TAN-Bestàtigung wird der Zugang über HBCI Plus für Sie
freigeschaltet.

Lese auch die anderen Punkte, da ist die Benutzerkennung für HBCI+
detailiert beschrieben und damit richtest du den Kontakt neu ein.
Anschließend synchronisieren und wenn das klappt die Verknüpfung in
HBCIFM99 kontrollieren ggf wiederherstellen.

Fritz!
Solche HBCI-Protokolle solltest du hier nicht ohne Aufforderung posten.
Aber die Systemanalyse wofür in HBCIFM99 ein Menüpunkt existiert wird
hier immer gefordert zur Fehlerforschung.

mfG Olaf Schultze

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