CRM 4.0 Outlook-Client - keine abgeschlossenen Termine synchronisieren

15/07/2008 - 21:26 von mhammen | Report spam
Hallo CRM 4.0 Spezialisten,

wir haben in unserer Firma ein Riesen-Problem:
Wir haben zu wenig Platz im Exchange - nur 25 MB pro Person.
Und CRM versucht, alle Termine in's Outlook zu synchronisieren - auch
die schon abgeschlossenen.
Das sprengt leider unsere Postfàcher.

Gibt es einen Trick (notfalls auch unsupported), der das filtern
ermöglicht ?
Schließlich benötigen wir nur die offenen Termine im Outlook.

Jede Hilfe ist willkommen !

Viele Grüße
Matthias
 

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#1 Jürgen Beck
15/07/2008 - 22:31 | Warnen spam
"mhammen" schrieb im Newsbeitrag
news:
Hallo CRM 4.0 Spezialisten,

wir haben in unserer Firma ein Riesen-Problem:
Wir haben zu wenig Platz im Exchange - nur 25 MB pro Person.
Und CRM versucht, alle Termine in's Outlook zu synchronisieren - auch
die schon abgeschlossenen.
Das sprengt leider unsere Postfàcher.

Gibt es einen Trick (notfalls auch unsupported), der das filtern
ermöglicht ?
Schließlich benötigen wir nur die offenen Termine im Outlook.

Jede Hilfe ist willkommen !



Hallo Matthias,

soweit ich sehen kann, kann man zwar im Offline-Filter festlegen, dass nur
offene Termine dynchronisiert werden, aber offenbar gelten diese Regeln
nicht für die eigentliche Outlook-Synchronisierung sondern nur für die
Offline-Synchronisierung, im Gegensatz zu der Synchronisierungsregel für
Kontakte, die für beide Datenbanken (Outlook und Offline) gilt.

Da muss man wohl über eine Outlook-Sicht nach geschlossenen Terminen suchen
und diese dann löschen.

Im nachfolgenden KB-Artikel gibt es aber immerhin einen Tipp, dass auf
vergangene Termine nicht mehr hingewiesen wird:
http://support.microsoft.com/kb/948045/en-us

Viele Grüße,
Jürgen
Jürgen Beck
Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
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