CRM Kontakt im Outlook erkennen?

13/01/2009 - 10:04 von Erol | Report spam
allo zusammen,

folgende Fragen zu MS CRM 4.0 und Outlook sync.

1. Ich möchte meine CRM Kontakte auch im Outlook Kontakte Ordner erkennen
können. Wie stelle ich das an? Anordnen nach "WAS"? Kategorisieren nach "WAS"?
Ich habe gehofft das sich ein CRM Kontakt irgendwie zu erkennen gibt. ( CRM
Kontakte Icon etc)

Problem ist das ich nun einige Kontakte doppelt im Outlook Kontakte ordner
habe!


2. Wenn ich die Doppelten Eintràge nun im Outlook lösche und ausversehen
einen CRM Kontakt mitlösche, wird dieser dann auch im MS CRM gelöscht?

Vielen Dank
Erol
 

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#1 Jürgen Beck
13/01/2009 - 21:01 | Warnen spam
"Erol" schrieb im Newsbeitrag
news:

1. Ich möchte meine CRM Kontakte auch im Outlook Kontakte Ordner erkennen
können. Wie stelle ich das an? Anordnen nach "WAS"? Kategorisieren nach
"WAS"?
Ich habe gehofft das sich ein CRM Kontakt irgendwie zu erkennen gibt. (
CRM
Kontakte Icon etc)



Hallo Erol,

CRM-Kontakte haben zusàtzliche Felder. Allerdings ist es mir bisher noch
nicht gelungen, hierfür einen Filter für Outlook zu erstellen oder diese
Felder in einer Listenansicht anzuzeigen. Im Formular kann man sie ganz
normal als benutzerdefinierte Felder sehen.

2. Wenn ich die Doppelten Eintràge nun im Outlook lösche und ausversehen
einen CRM Kontakt mitlösche, wird dieser dann auch im MS CRM gelöscht?



Nein, in keinem Fall wird ein CRM-Kontakt gelöscht, wenn man den
Outlook-Kontakt löscht.

Viele Grüße,
Jürgen
Jürgen Beck
Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
MVP, MCSD.NET, MCITP SQL Server 2005/2008, MCDBA, MCSE
Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
Microsoft Certified CRM Developer
Microsoft Certified Trainer

ComBeck IT Services & Business Solutions
Microsoft Gold Certified Partner
Microsoft Small Business Spec ialist
Developing & Supporting Business Applications from small business to big
enterprises covering scores of sectors
Web: http://www.combeck.de
Community: http://www.mscrm-community.de

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