CRM Outlook Client sendet Winmail.dat

17/11/2008 - 11:28 von Arnold | Report spam
Ich habe ein neues Problem.
Wenn ich Mails über Outlook sende und die Nachverfolgung in CRM aktiviere so
veràndert sich der Dateianhang eines Dokumentes *.doc oder einer Grafikdatei
*.jpg in eine winmail.dat Datei.

Dies tritt nur dann auf, wenn der Empfànger die E-Mail nicht über Outlook
öffnet. Beispielsweise mit einem Webanbieter wie GMX oder T-Online.

Gesendet wird über Outlook, In CRM Nachverfolgen, die Mail selbst ist eine
HTML E-Mail.

Die E-Mail an sich kommt an, in der Beschreibung steht auch die CRM
Nachverfolgungsnummer, die Mail wird auch in CRM Nachverfolgt, lediglich der
Empfànger kann die angehàngte Datei nicht öffnen.

Was ist hier das Problem ?
 

Lesen sie die antworten

#1 Jürgen Beck
17/11/2008 - 11:50 | Warnen spam
"Arnold" schrieb im Newsbeitrag
news:

Wenn ich Mails über Outlook sende und die Nachverfolgung in CRM aktiviere
so
veràndert sich der Dateianhang eines Dokumentes *.doc oder einer
Grafikdatei
*.jpg in eine winmail.dat Datei.

Dies tritt nur dann auf, wenn der Empfànger die E-Mail nicht über Outlook
öffnet. Beispielsweise mit einem Webanbieter wie GMX oder T-Online.

Gesendet wird über Outlook, In CRM Nachverfolgen, die Mail selbst ist eine
HTML E-Mail.

Die E-Mail an sich kommt an, in der Beschreibung steht auch die CRM
Nachverfolgungsnummer, die Mail wird auch in CRM Nachverfolgt, lediglich
der
Empfànger kann die angehàngte Datei nicht öffnen.

Was ist hier das Problem ?



Hallo Arnold,

das Problem liegt eigentlich bei den Clients, da diese offenbar die
winmail.dat nicht korrekt umsetzen:
Siehe dazu auch: http://en.wikipedia.org/wiki/Winmail.dat

Man kann aber natürlich dem Exchange Server auch sagen, wie er RTF-Mails
vermeiden soll:
http://support.microsoft.com/kb/138053/en-us

Aber eine 100%-ige Lösung gibt es hierzu leider nicht.

Viele Grüße,
Jürgen
Jürgen Beck
Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
Microsoft Certified CRM Developer
Microsoft Certified Trainer

ComBeck IT Services & Business Solutions
Microsoft Gold Certified Partner
Microsoft Small Business Spec ialist
Developing & Supporting Business Applications from small business to big
enterprises covering scores of sectors
Web: http://www.combeck.de
Community: http://www.mscrm-community.de

Ähnliche fragen