Data Migration Manager - Problem beim Import

01/04/2009 - 15:16 von CGuntsche | Report spam
Hallo Leute,

beim Import über den Data Migration Manager haben wir ein recht spezielles
Problem. Eventuell findet sich hier ja jemand der mit dem Tool schon viel
Erfahrung hat und uns weiterhelfen kann.
Wir übernehmen Daten aus einem anderen CRM System.
Im Speziellen geht es um Cases. In dem alten System gibt es die Möglichkeit
2 Kontakte mit einem Case zu verlinken. Also haben wir auch in MS CRM 4.0
diese beiden Felder angelegt. Das Problem:
Feld Kontakt 1 wird sauber verlinkt, aber die Verlinkung (also der Lookup)
für Feld Kontakt 2 wird nicht erstellt und somit scheitert der Import des
gesamten Datensatzes.
Als Fehler im Log màkelt der DMM an:
218168,"support_issue.csv","11824","The source data is not in the required
format","EndUser_Contact_ID","00000000000001BC",""
Die Id die man hier am Ende sieht ist die URSPRUNGSID, die anscheinend vom
DMM nicht umgewandelt wird und somit kann das Mapping nicht aufgebaut werden.
Kann es sein dass der DMM Probleme hat, wenn man von einer Entitàt mehrfach
auf eine andere verlinken möchte?

Danke für jeden Hinweis!

Viele Grüße
Christian
 

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#1 CGuntsche
02/04/2009 - 11:18 | Warnen spam
Ich habe jetzt parallel einen Call bei MS eröffnet.
Wenn ich hier weiter komme, poste ich das selbstverstàndlich auch noch.

"CGuntsche" wrote:

Hallo Leute,

beim Import über den Data Migration Manager haben wir ein recht spezielles
Problem. Eventuell findet sich hier ja jemand der mit dem Tool schon viel
Erfahrung hat und uns weiterhelfen kann.
Wir übernehmen Daten aus einem anderen CRM System.
Im Speziellen geht es um Cases. In dem alten System gibt es die Möglichkeit
2 Kontakte mit einem Case zu verlinken. Also haben wir auch in MS CRM 4.0
diese beiden Felder angelegt. Das Problem:
Feld Kontakt 1 wird sauber verlinkt, aber die Verlinkung (also der Lookup)
für Feld Kontakt 2 wird nicht erstellt und somit scheitert der Import des
gesamten Datensatzes.
Als Fehler im Log màkelt der DMM an:
218168,"support_issue.csv","11824","The source data is not in the required
format","EndUser_Contact_ID","00000000000001BC",""
Die Id die man hier am Ende sieht ist die URSPRUNGSID, die anscheinend vom
DMM nicht umgewandelt wird und somit kann das Mapping nicht aufgebaut werden.
Kann es sein dass der DMM Probleme hat, wenn man von einer Entitàt mehrfach
auf eine andere verlinken möchte?

Danke für jeden Hinweis!

Viele Grüße
Christian

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