Datenverlust mit Outlook Cached Mode?

17/02/2009 - 15:14 von Georg Kettmann | Report spam
Hi,

ich habe vor ca. einem Monat mal ein Problem geschildert, wonach einem
Benutzer von Outlook 2003 im Cached Modus etliche gesendete Objekte
verloren gegangen sind, obwohl er seiner Aussage zufolge weder
archiviert noch gelöscht hat. Auf dem Exchange làuft kein Mailbox
Management.

Eben hat mir dieser User berichtet, dass nach dem Anklemmen seines
Laptops wieder ca. 100 gesendete Objekte fehlten, die er sich aus den
gelöschten Objektem auf dem Server wiederholen konnte. Er schwört Stein
und Bein, dass er weder gelöscht noch Auto-Archivierung noch Löschen
nach Alter eingestellt hat - eigentlich löscht der Mann nie... Die
Mailbox ist 8 GB groß, mit 13.000 Objekten im Posteingang und 8.000 in
den gesendeten Objekten.

Selbst wenn das nicht den Best Practices entspricht, dürfte es nicht zu
Datenverlusten kommen...

Frage: Gibt es eine Möglichkeit, sich VOR der Synchronisation anzeigen
zu lassen, was passieren wird? Ist jemandem schon Ähnliches passiert?

Danke für alle Rückmeldungen,

Georg.
 

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#1 Steinsdorfer Walter [MVP Exchange Server]
17/02/2009 - 21:59 | Warnen spam
Hi,

ich habe vor ca. einem Monat mal ein Problem geschildert, wonach einem
Benutzer von Outlook 2003 im Cached Modus etliche gesendete Objekte
verloren gegangen sind, obwohl er seiner Aussage zufolge weder archiviert
noch gelöscht hat. Auf dem Exchange làuft kein Mailbox Management.

Eben hat mir dieser User berichtet, dass nach dem Anklemmen seines Laptops
wieder ca. 100 gesendete Objekte fehlten, die er sich aus den gelöschten
Objektem auf dem Server wiederholen konnte. Er schwört Stein und Bein,
dass er weder gelöscht noch Auto-Archivierung noch Löschen nach Alter
eingestellt hat - eigentlich löscht der Mann nie... Die Mailbox ist 8 GB
groß, mit 13.000 Objekten im Posteingang und 8.000 in den gesendeten
Objekten.

Selbst wenn das nicht den Best Practices entspricht, dürfte es nicht zu
Datenverlusten kommen...

Frage: Gibt es eine Möglichkeit, sich VOR der Synchronisation anzeigen zu
lassen, was passieren wird? Ist jemandem schon Ähnliches passiert?



zu deiner ersten Frage: ja, einfach Outlook ohne Netzwerkverbindung im
Caching - Mode öffnen. Alle Ordner anschauen und dann syncen.
Ich würde wenn der User weiter darauf beharrt bei MS PSS anrufen.

Viele Grüsse aus München

Walter Steinsdorfer
MVP Exchange Server
www.exusg.de
http://msmvps.com/blogs/wstein

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