DigitalPersona (Fingerprint Reader): Schwerwiegender Fehler

10/08/2008 - 11:22 von Dominik Schmidt | Report spam
Hallo,

ich habe Probleme mit dem Microsoft Keyboard with Fingerprint Reader.
Die Tastatur ist an einem USB-Hub (mit Stromversorgung) angeschlossen,
welcher über einen KVM-Switch mit 2 Computern verbunden werden kann.

An dem zweiten Computer funktioniert der Fingerprint Reader tadellos.
Auf dem ersten Computer erscheint beim Starten des
DigitalPersonafingerabdruckregistrierungsassistent (Deutsch ist eine
tolle Sprache) nur die vielsagende Fehlermeldung "Schwerwiegender
Fehler" (im Titel steht "Benutzerkonsole").
Ich kann also keine Fingerabdrücke registrieren und das Geràt somit
nicht benutzen.
Ich habe auch die neuste Version von Tastatur- und Fingerprint-Software
von der MS-Site geladen und installiert (also erst alles alte
deinstalliert, dann Tastatur-SW, dann FP-SW).
Ich habe ebenfalls die Tastatur schon direkt an dem PC angeschlossen.
Das Programm funktioniert trotzdem nicht.

OS ist Win XP Pro, alle Updates. Was wàre noch wichtig? Vielleicht MB:
MSI P35 Neo

Vielleicht noch diese Zusatzinfo: Ich hatte anfangs noch mehr Probleme
mit dem Ding (aber nur auf diesem Computer), das System ist manchmal
eingefroren wenn ich mit dem Finger auf den Sensor bin und der Sensor
selbst hat meiner Erinnerung nach heller geleuchtet, als normal. Ich
habe im BIOS dann den USB Legacy Support abgeschaltet, seitdem ist das
nicht mehr.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte bzw. wo man suchen könnte?
Oder gibt es vielleicht eine Alternative zur DigitalPersona-Software?
Danke für jeden Tipp!
 

Lesen sie die antworten

#1 Jessica Heinz
12/08/2008 - 09:53 | Warnen spam
Huhu Dominik

vielleicht hilft dir folgender Link weiter... achso und welche SP hat du
installiert? Ist es auf beiden Rechnern identisch?



http://support.microsoft.com/kb/909129/de



Gruesse

Jessica

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