Drei Kündigen..keine Antwort

10/11/2008 - 13:23 von Elisabeth Hornbacher | Report spam
Hallo, habe mein 3 Fair Data USIM nach ca. 14 Tage gekündigt da ich einen
ADSL Zugang bekommen habe von mmc. die Kündigung habe ich per Email und Fax
an 3 gemacht, zugleich habe ich ersucht mir eine Kündigungsbestàtigung zu
schicken, mit welchen Termin die Kündigung angenommen wurde.
Seit Absendung der Schreiben habe ich nichts gehört, auch einige Mails mit
ersuchen um Bekanntgabe ab wann die Kündigung jetzt gilt, keine Reaktion.

Ich nehme jetzt an, das die Bindung mit Ende Dezember ablàuft, gekündigt
habe ich Ende Oktober, ist ja 2 Monat Kündigungszeit.

Es ist schade das 3 jetzt solchen Eindruck von einen negativen Service
hinterlàsst, ich war eigentlich sonst mit diesen IT Zugang zufrieden, werde
in Zukunft mir sicherlich keinen Vertrag mehr von 3 zulegen. Da bin ich
empfindlich.


Lisa
 

Lesen sie die antworten

#1 Steffen Weber
10/11/2008 - 17:30 | Warnen spam
Hi,

und einfach mal dort anzurufen ist Dir zu umstàndlich?
Scheinbar magst Du es auf einen möglichen Konflikt anlegen.

0800 303030 Kostet auch nix

Steffen

Elisabeth Hornbacher schrieb:
Hallo, habe mein 3 Fair Data USIM nach ca. 14 Tage gekündigt da ich einen
ADSL Zugang bekommen habe von mmc. die Kündigung habe ich per Email und Fax
an 3 gemacht, zugleich habe ich ersucht mir eine Kündigungsbestàtigung zu
schicken, mit welchen Termin die Kündigung angenommen wurde.
Seit Absendung der Schreiben habe ich nichts gehört, auch einige Mails mit
ersuchen um Bekanntgabe ab wann die Kündigung jetzt gilt, keine Reaktion.

Ich nehme jetzt an, das die Bindung mit Ende Dezember ablàuft, gekündigt
habe ich Ende Oktober, ist ja 2 Monat Kündigungszeit.

Es ist schade das 3 jetzt solchen Eindruck von einen negativen Service
hinterlàsst, ich war eigentlich sonst mit diesen IT Zugang zufrieden, werde
in Zukunft mir sicherlich keinen Vertrag mehr von 3 zulegen. Da bin ich
empfindlich.


Lisa

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