Druck von Grafiken

13/08/2008 - 12:52 von dwnord | Report spam
Beim Ausdruck von Grafiken, die in einer Mail (HTML-Format) angezeigt werden
erscheint auf dem Ausdruck nur ein schwarzer Rahmen mit einem roten Kreuz.
Wir setzen Outlook 2000 und den Internetexplorer 6 ein. Das Problem tritt
unabhàngig vom eingesetzten Drucker auf. Hat jemand einen Lösungsvorschlag?
DWNORD
 

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#1 Martin Stolz [Planet Outlook]
13/08/2008 - 13:18 | Warnen spam
"dwnord" wrote:

Beim Ausdruck von Grafiken, die in einer Mail (HTML-Format) angezeigt werden
erscheint auf dem Ausdruck nur ein schwarzer Rahmen mit einem roten Kreuz.
Wir setzen Outlook 2000 und den Internetexplorer 6 ein. Das Problem tritt
unabhàngig vom eingesetzten Drucker auf. Hat jemand einen Lösungsvorschlag?




Hallo DWNORD,

zuerst würde ich versuchen, die Einstellungen vom IE6 auf Standardwerte
zurück zu setzen: Extras > Internetoptionen >Erweitert > Button "Zurücksetzen"

Wenn das nichts helfen sollte, versuchst Du den unsichtbaren
"OutlookSecureTempFolder" zu leeren. Wo dieser Ordner genau steht, kann über
die Registry herauskopiert werden. Danach einfach diesen Pfad in den
Windows-Explorer kopieren und der Ordner ist sichtbar und kann
geleert werden.

Start > Ausführen > Regedit

HKEY_CURRENT_USER
Software
Microsoft
Office
xx.0 (xx steht für die genaue Office Version 2000 = 9)
Outlook
Security

Key: "OutlookSecureTempFolder" > doppeltklick

Den Wert des Schlüßel kopieren und im Windows-Explorer
einfügen. Anschließend den Inhalt des Ordners löschen und
Outlook neu starten.

Martin Stolz
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