Einzelne Kontakte mit Aktivitäten aus alter Sicherung wieder herst

14/01/2008 - 12:39 von Egnaz | Report spam
Ein Mitarbeiter eines Kunden hat im CRM 3.0 ca. 50 Kontakte komplett
gelöscht. Dies wurde ca. 3 Wochen spàter festgestellt. Nun sind ja viele
Aktivitàten und Kontakte im CRM hinzugekommen. Jetzt stellt sich die Frage,
wie man die gelöschten Kontakte und Aktivitàten wieder herstellen kann. Eine
Sicherung der Datenbank ist vorhanden. Gibt es hierfür einen fertigen
Arbeitsablauf, oder müsste man hier via SQL Script in der Datenbank
erarbeiten, um die fehlenden Kontakte (ca. 50) zurückzuholen?
Oder ist der Arbeitsaufwand einfach zuhoch für diese 50 Kontakte?

Anmerkung: Die Kontakte wirde gelöscht und nicht deaktiviert.
 

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#1 MaikM
23/01/2008 - 22:25 | Warnen spam
Hallo Egnaz,

ich würde mir einfach per SQL eine Liste der fehlenden Kontakte aus der
Datenbank holen und diese dann als .csv-Datei speichern. Diese kann man dann
einfach mit dem integrierten Import wieder einlesen.

Davon abgesehen würde ich empfehlen nur wenigen Benutzern überhaupt die
Möglichkeit zu geben irgendwas zu löschen.

Mit freundlichen Grüßen
Maik


"Egnaz" wrote:

Ein Mitarbeiter eines Kunden hat im CRM 3.0 ca. 50 Kontakte komplett
gelöscht. Dies wurde ca. 3 Wochen spàter festgestellt. Nun sind ja viele
Aktivitàten und Kontakte im CRM hinzugekommen. Jetzt stellt sich die Frage,
wie man die gelöschten Kontakte und Aktivitàten wieder herstellen kann. Eine
Sicherung der Datenbank ist vorhanden. Gibt es hierfür einen fertigen
Arbeitsablauf, oder müsste man hier via SQL Script in der Datenbank
erarbeiten, um die fehlenden Kontakte (ca. 50) zurückzuholen?
Oder ist der Arbeitsaufwand einfach zuhoch für diese 50 Kontakte?

Anmerkung: Die Kontakte wirde gelöscht und nicht deaktiviert.

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