Einzelverbindungsnachweis, alle ausser Telekom?

31/08/2015 - 08:05 von Markus R. Kessler | Report spam
Hallo zusammen!

Mal kurze Frage, zwar nicht DSL-relevant, aber hier immer noch am
wenigsten OT:

Sowohl von Hansenet / Telefonica-O2, als auch von Tele2 als Telekom-
Vermarkter bekomme / bekam ich seit Jahren ganz selbstverstàndlich einen
Einzelverbindungsnachweis. Bei Tele2 per Papier, bei O2 zum Runterladen.

Beim Wechsel von Tele2 zu Telekom nun fiel mir auf, dass diese Option
nicht einmal wàhlbar ist, und im Verbindungsnachweis nur noch die Mobil-
Gespràche gelistet sind, deren Kosten nicht durch die Flatrate abgedeckt
sind.

Den Telekom-Menschen in seinem rosa Hàuschen danach gefragt, hat mir dann
erzàhlt, eben genau die Telekom dürfe keine Einzelverbindungsnachweise
rausgeben. Jeder andere hingegen schon. Das sei irgendwie eine
kartellrechtliche Restriktion oder so.

Diese Liste kann ich zwar jederzeit aus dem Router rauskopieren, aber
interessant wàre schon, zu erfahren, was da wirklich dahintersteckt.

Danke und
viele Grüsse,

Markus


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#1 Beate Goebel
31/08/2015 - 08:33 | Warnen spam
Markus R. Kessler schrieb am 31 Aug 2015

Den Telekom-Menschen in seinem rosa Hàuschen danach gefragt, hat
mir dann erzàhlt, eben genau die Telekom dürfe keine
Einzelverbindungsnachweise rausgeben. Jeder andere hingegen schon.
Das sei irgendwie eine kartellrechtliche Restriktion oder so.

Diese Liste kann ich zwar jederzeit aus dem Router rauskopieren,
aber interessant wàre schon, zu erfahren, was da wirklich
dahintersteckt.



Ein schlecht geschulter Servicemitarbeiter:

https://www.telekom.de/hilfe-und-se...nkontrolle
https://hilfe.telekom.de/hsp/cms/co...aq-1001855
https://hilfe.telekom.de/hsp/cms/co...602F2B7B6B

Nur wenn Du Papier willst, kostet es ein paar Pfennige. Sonst als PDF.

Beate

"Wer die Fehler der Vergangenheit nicht kennt, wird auch nicht in der
Lage sein, sie zu genießen, wenn sie in der Zukunft neu gemacht werden."
[Diane Duane]

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