eMail Versandproblem unter OWA bei gleichzeitig geöffnetem Outlook

15/10/2008 - 09:08 von f.stellwag | Report spam
Hallo Zusammen,

wir haben ein sehr kurioses Problem.
Es kommt Outlook 2007 auf einem Terminalserver zum Einsatz. Dort ist auch
die Schnittstelle zu CRM 4.0 installiert.
Wenn Outlook geöffnet ist und gleichzeitig die Schnittstelle zum CRM aktiv
ist landen alle eMails, die zur gleichen Zeit vom Benutzer via Outlook Web
Access erstellt werden in den Entwürfen und gehen nicht direkt raus.

Sobald ich die Schnittstelle (Outlook Plugin) deaktiviere, Outlook jedoch
geöffnet lasse, gehen die emails auch wieder direkt raus beim Versand über
Outlook Web Access.
 

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#1 Jürgen Beck
15/10/2008 - 22:25 | Warnen spam
"f.stellwag" schrieb im Newsbeitrag
news:

Es kommt Outlook 2007 auf einem Terminalserver zum Einsatz. Dort ist auch
die Schnittstelle zu CRM 4.0 installiert.
Wenn Outlook geöffnet ist und gleichzeitig die Schnittstelle zum CRM aktiv
ist landen alle eMails, die zur gleichen Zeit vom Benutzer via Outlook Web
Access erstellt werden in den Entwürfen und gehen nicht direkt raus.

Sobald ich die Schnittstelle (Outlook Plugin) deaktiviere, Outlook jedoch
geöffnet lasse, gehen die emails auch wieder direkt raus beim Versand über
Outlook Web Access.



Hallo F. Stellwag,

ich empfehle die Installation des folgenden Hotfixes:
E-mail messages are not sent from Outlook Web Access, from Outlook Mobile
Access, or from Outlook Rules after you open the Microsoft Dynamics CRM 4.0
client for Outlook
http://support.microsoft.com/kb/950088/en-us

Dieses Hotfix sollte jeder mit dem CRM 4.0-Client für Outlook installieren,
da es noch deutlich mehr Probleme löst.

Viele Grüße,
Jürgen
Jürgen Beck
Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
Microsoft Certified CRM Developer
Microsoft Certified Trainer

ComBeck IT Services & Business Solutions
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enterprises covering scores of sectors
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