Exchange 2003 - Zentralen Posteingang (wie Helpdesk)

26/02/2009 - 09:49 von R.Spickerman | Report spam
Hallo NG,

stehe vor einem Problem, dass ich gerne mit Boardmitteln lösen möchte:
SBS2003 Netzwerk mit Exchange und Outlook 2003

In der Firma gibt es eine zentrale Emailadresse (info@...) auf die von
mehreren Clients mit Outlook 2003 gleichzeitig zugegriffen wird.

Wie kann ich es umsetzen, dass die gleichzeitige Bearbeitung einer Mail
durch verschiedene Benutzer nicht möglich ist? Gibt es eine Möglichkeit mit
Exchange den Zugriff zu sperren wenn ein Element bereits geöffnet ist?

Lösungsansàtze mit der Funktion "senden als" und Verteilerliste habe ich
bereits getestet, jedoch ohne Erfolg.


Vielen Dank für Input

Ralf
 

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#1 Christian Weihs
26/02/2009 - 10:17 | Warnen spam
Hallo Ralf,

In der Firma gibt es eine zentrale Emailadresse () auf die von
mehreren Clients mit Outlook 2003 gleichzeitig zugegriffen wird.



Ist es ein ÖO oder eine Postfach?

Wie kann ich es umsetzen, dass die gleichzeitige Bearbeitung einer Mail durch
verschiedene Benutzer nicht möglich ist? Gibt es eine Möglichkeit mit
Exchange den Zugriff zu sperren wenn ein Element bereits geöffnet ist?



Nein den Zugriff wirst du nicht sperren können, da du nur die
Standardrechte anwenden kannst. Du kannst doch einen Unterordner
erstellen und làsst die Emails vor Bearbeitung durch den MA dorthin
verschieben und wenn es abgeschlossen ist, gibts vielleicht noch den UO
Erledigt.

Lösungsansàtze mit der Funktion "senden als" und Verteilerliste habe ich
bereits getestet, jedoch ohne Erfolg.



Warum wolltest du mit "senden als" den Zugriff steuern?

Grüße, Christian

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