Fehler: Remoteunterstützung wird bereits ausgeführt

13/07/2009 - 13:36 von Andromeda | Report spam
Ich möchte mit der Remote Assistance Funktionalitàt in Windows XP (Pro SP2)
unter "Start"/"Hilfe und Support"/"Support erhalten" jemandem eine Einladung
schicken. Hierzu erstelle ich die Einladungsdatei (RAInvitation.msrcincident)
und sende sie einem Bekannten.
Beim Öffnen dieser Datei auf dem fremden Rechner erhàlt mein Bekannter
jedoch die folgende Meldung:

"Die Remoteunterstützung kann keine Verbindung mit dem Remotecomputer
herstellen, weil bereits eine andere Remoteunterstützungssitzung ausgeführt
wird"

Wer kennt dieses Problem?
Was/wer ist da schon verbunden?
Wie kann ich herausfinden, wer oder was (welcher Dienst oder Prozess)
verbunden ist?

Bin über jeden Tipp dankbar!
 

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#1 Hermann
13/07/2009 - 13:54 | Warnen spam
Andromeda wrote:
Hierzu erstelle ich die Einladungsdatei
(RAInvitation.msrcincident) und sende sie einem Bekannten.
Beim Öffnen dieser Datei auf dem fremden Rechner erhàlt mein Bekannter
jedoch die folgende Meldung:

"Die Remoteunterstützung kann keine Verbindung mit dem Remotecomputer
herstellen, weil bereits eine andere Remoteunterstützungssitzung
ausgeführt wird"



Steht dazu was in der Ereignisanzeige?
Start/Ausführen: eventvwr.msc

http://www.wintotal.de/Artikel/remote/remote.php
http://support.microsoft.com/kb/919570/DE/
http://support.microsoft.com/kb/300692/DE/
http://support.microsoft.com/kb/300546/DE/

Ansonsten schau mal hier:

http://www.teamviewer.com/de/download/

Gruß

Hermann

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