Frage Serienbrief-Funktion

14/01/2009 - 12:04 von Christoph | Report spam
Hallo CRM-Team,

ich hab eine Frage bezüglich der CRM 4.0 Serienbrieffunktion.

Folgendes Szenario:

Ich lege einen Serienbrief an, welchen ich beispielsweise 200 verschiedenen
Kontakten zuweise.
Wird denn jetzt der Serienbrief 200 mal im CRM unter den jeweiligen
Kontakten angelegt?

Problem hierbei ist das dann schnell die Datenbank volllaufen wird...


Gruß,
Christoph
 

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#1 Michael Sulz
14/01/2009 - 14:09 | Warnen spam
Hallo Christoph,

das Dokument wird in deinem Beispiel 200 mal hinzugefügt.

Eine Alternative wàre z.B. das Word AddOn von PTM, das du unter http://www.mscrm-addons.com/
finden kannst. In diesem AddOn kannst du wàhlen, ob das Dokument wirklich
als Anhang dem CRM hinzugefügt werden soll, oder nur der Inhalt des Dokumentes
im Body der Aktivitàt steht. Im 2. Fall geht zwar die Formatierung des Briefes
verloren und du kannst den Inhalt nicht als Vorlage für einen neuen Brief
verwenden, dafür siehst du aber sofort den Text und hast nicht die vielen
Word-Dokumente im CRM. Zusàtzlich kann das AddOn die Daten auch auf dem SharePoint
Server speichern. Schau es dir bei Bedarf einfach mal an. Wir haben sehr
gute Erfahrungen mit dem Tool gemacht.


mit freundlichen Grüßen

Michael Sulz

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