Historie benutzerdefinierte Entität

08/07/2008 - 09:15 von jfriedag | Report spam
Hallo Leute,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe in CRM 4.0 eine benutzerdefinierte Entitàt "Projekte"
angelegt. Dort tracke ich unsere durchgeführten Projekte. Nun möchte
ich, dass dort automatisch alle Emails der zugeordneten Kontakte bzw
Firmen in der Historie gespeichert werden (wie dies bereits sehr gut
in den Firmen bzw. Kontakten geschieht). Es soll also eine eingehende
Email unter Firma, Kontakt und dem zugehörigen Projekt gespeichert
werden. Ist dies möglich und wenn ja, habt ihr Lösungsvorschlàge?

Danke!
 

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#1 Jürgen Beck
08/07/2008 - 23:16 | Warnen spam
schrieb im Newsbeitrag
news:

Ich habe in CRM 4.0 eine benutzerdefinierte Entitàt "Projekte"
angelegt. Dort tracke ich unsere durchgeführten Projekte. Nun möchte
ich, dass dort automatisch alle Emails der zugeordneten Kontakte bzw
Firmen in der Historie gespeichert werden (wie dies bereits sehr gut
in den Firmen bzw. Kontakten geschieht). Es soll also eine eingehende
Email unter Firma, Kontakt und dem zugehörigen Projekt gespeichert
werden. Ist dies möglich und wenn ja, habt ihr Lösungsvorschlàge?



Hallo jfriedag,

das müsste möglich sein durch die Erstellung eines PlugIns, das auf das
Lesen von Aktivitàten reagiert und sobald es sich um Aktivitàten im Kontext
von Projekten handelt, könnte man die Sicht erweitern.

Der Ansatz hierzu findet sich in diesem Artikel:
http://crm.georged.id.au/post/2008/...-view.aspx

Damit das übrigens bei Kontakten, Firmen und den anderen Standardentitàten
funktioniert ist die entsprechende Logik in T-SQL-Prozeduren in der SQL
Server-Datenbank hinterlegt. Vielleicht kann man da ja auch noch was
(unsupported) machen.

Viele Grüße,
Jürgen
Jürgen Beck
Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
Microsoft Certified CRM Developer
Microsoft Certified Trainer

ComBeck IT Services & Business Solutions
Microsoft Gold Certified Partner
Microsoft Small Business Specialist
Developing & Supporting Business Applications from small business to big
enterprises covering scores of sectors
Web: http://www.combeck.de
Community: http://www.mscrm-community.de

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