HP 3300C ScanJet lässt sich unter Windows XP nicht installieren ;-(

07/04/2008 - 20:36 von Michael Paul Berger | Report spam
Hallo,

was kann ich machen, wenn ich einen HP 3300C nicht unter Windows XP zum
Laufen bringe?

Meine Vorgehensweise:

1. Software ( ScanJet 3300C/Cse/Cxi PrecisionScan LT software/driver -
USB only vom 02.2002 in der Version 3.02) heruntergeladen
2. Software installiert
3. Neu gestartet
4. Scanner angeschlossen, dieses typische akustische Geràusch gehört,
dass ein USB-Geràt gefunden wurde
5. Software gestartet
6. Fehlermeldung erhalten, dass kein Scanner gefunden wurde

Diverse Dinge habe ich noch geprüft:
- Ich finde keinen Scanner im Geràtemanager oder in der Übersicht
"Scanner und Kameras"
- Anderes Kabel versucht
- Lampe vom Scanner leuchtet aber auf
- Scanner reagiert nicht auf die Schnelltasten
- Neustarts bringen ist

In meinen Augen ist der Scanner kaputt - oder was könnte ich eurer
Meinung nach noch prüfen?
 

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#1 Norbert Hahn
08/04/2008 - 11:07 | Warnen spam
Michael Paul Berger wrote:

Hallo,

was kann ich machen, wenn ich einen HP 3300C nicht unter Windows XP zum
Laufen bringe?



Welches Servicepack?

Meine Vorgehensweise:

1. Software ( ScanJet 3300C/Cse/Cxi PrecisionScan LT software/driver -
USB only vom 02.2002 in der Version 3.02) heruntergeladen
2. Software installiert
3. Neu gestartet



Hier fehlt zwei weitere Schritte:
Die aktuellen Treiber vom Hersteller laden.
Anschließen mit Windows-Update -> Benutzerdefinierte Suche nach
weiteren Updates suchen.

4. Scanner angeschlossen, dieses typische akustische Geràusch gehört,
dass ein USB-Geràt gefunden wurde



Was wird im Geràtemanager angezeigt?

5. Software gestartet



Teste mal mit einer alternativen Software, z.B. Silverfast.

6. Fehlermeldung erhalten, dass kein Scanner gefunden wurde

Diverse Dinge habe ich noch geprüft:
- Ich finde keinen Scanner im Geràtemanager oder in der Übersicht
"Scanner und Kameras"



Im Geràtemanager mal über Ansicht -> Geràte nach Verbindung
suchen. Der Scanner muss da auftauchen.
Ist die Stromversorgung in Ordnung?

Boote mal mit einer Knoppix-CD und schau ob Du scannen kannst.
Wenn ja, hast Du ein Treiber-problem unter Windows, wenn nein,
kann es sein, dass der Scanner nicht unterstützt ist.

Norbert

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