HP Color Laserjet Voodoo

20/09/2007 - 09:53 von befr | Report spam
Wir haben in einer Niederlassung 3 G4-Powermacs (OS X.3.9) und einen HP
Color Laserjet 4500 stehen. Dieser meldet beim Ausdrucken einiger
bestimmter Webseiten von einem bestimmten Rechner den Fehler "Cycle
Power 49 FF01", der sich nur durch aus- und wieder einschalten des
Druckers beheben làsst.

Das Merkwürdige ist, dass der Fehler nur erscheint, wenn auf einem
bestimmten Rechner gedruckt wird. Von den beiden anderen Rechnern
funktioniert der Ausdruck problemlos.

Einiges Googeln ergab, dass der Fehler bedeutet: "A NEC firmware ROM
error has occured. Replace the firmware".

Was mich nur wundert ist: wenn es tatsàchlich die Druckerfirmware sein
sollte, warum drucken 2 von 3 Rechnern die Seite dann problemlos? Auf
dem fraglichen Rechner werden andere Dokumente auch ohne Probleme
gedruckt, nur die speziellen Seiten schicken den Drucker ins Nirvana.

Ich habe auf dem Rechner schon die com.apple.print.* Preferences
gelöscht und den Drucker neu eingerichtet. Ohne Erfolg. (Vom Rechner aus
sieht auch eigentlich alles OK aus: Der Druckjob erscheint in der
Warteschlange, wird zum Drucker geschickt und verschwindet aus der
Warteschlange.)

Um es noch merkwürdiger zu machen: Druck einer Seite in ein PDF. PDF mit
Vorschau gedruckt: Drucker semmelt ab. PDF mit Adobe Reader gedruckt:
Druck dauert sehr lange, stürzt aber nicht ab.

Irgendwelche Hinweise die erklàren könnten, warum der Druck dieser
speziellen Seiten von einem Rechner den Drucker abschiesst, wàhrend es
von anderen Rechnern aus funktioniert?



P.S.: Bevor jemand fragt: Die fraglichen Seiten sind nicht öffentlich
zugànglich. Es handelt sich um Auftragsdokumente aus dem Allianz
Handwerker-Portal.
 

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#1 Hannes Gnad
20/09/2007 - 14:56 | Warnen spam
Bernd Fröhlich wrote:

Hallo!

Wir haben in einer Niederlassung 3 G4-Powermacs (OS X.3.9) und einen HP
Color Laserjet 4500 stehen. Dieser meldet beim Ausdrucken einiger
bestimmter Webseiten von einem bestimmten Rechner den Fehler "Cycle
Power 49 FF01", der sich nur durch aus- und wieder einschalten des
Druckers beheben làsst.

Das Merkwürdige ist, dass der Fehler nur erscheint, wenn auf einem
bestimmten Rechner gedruckt wird. Von den beiden anderen Rechnern
funktioniert der Ausdruck problemlos.



Haben alle Rechner die gleiche Druckertreiber- bzw. PPD-Version?

(Und warum kein 10.4?)


Irgendwelche Hinweise die erklàren könnten, warum der Druck dieser
speziellen Seiten von einem Rechner den Drucker abschiesst, wàhrend es
von anderen Rechnern aus funktioniert?



Wenn PS-Jobs an den Drucker laufen, wird der Job im Drucker
"geRIPpt", und zwar von dessen CPU, angetrieben von der Soft-
ware im Drucker-ROM. Wenn diese Software mit dem PS-Job nicht
klar kommt, dann kann es sein, daß der Drucker abstürzt.

Die ganze Kette sieht so aus:

- Dokument
- Applikation
- Treiber/PPD (hinter Treiber und OS verbergen sich bei
- OS Mac OS X dann CUPS und diverse Filter)
- Druckerfirmware


Man könnte nun nach Updates für die Applikation, den Drucker-
treiber, das OS und die Druckerfirmware schauen - nachdem man
festgestellt hat, bei jedem dieser Komponenten sich der eine
Platz von den anderen unterscheidet.


Beste Gruesse, Hannes Gnad
Freier Apple Systemberater http://www.apfelwerk.de/
*** Der Meister-VfB war mir fast schon unheimlich, zum Glück ist es ***
*** jetzt endlich wieder so schön vertraut wie früher... ***

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