HP-Druckersoftware unter Office 2007/Vista ständig neu installiert

19/10/2008 - 08:56 von Thomas_MUC | Report spam
Ich habe ein Problem mit Office 2007, Version Home and Student oder Windows
Vista:
jedesmal, wenn der Drucker (ein HP Photosmart C4280, der laut HP voll
kompatibel zu Windows Vista sei) wieder per USB-Kabel in den Rechner
eingesteckt wird, dann fàngt Vista an, den Drucker neu zu installieren unter
der Meldung "Installation von Geràtetreibersoftware". Der Rechner legt dann
eine neue Kopie des Druckers an, d.h. in der Systemsteuerung finden sich
unter "Drucker" dann mehrere Kopien desselben Druckers (Kopie 1, Kopie 2
etc). Will man dann aus Office 2007 auf den Drucker drucken, dann ist dieser
oft nicht ansprechbar,
- falsche Kopie ausgewàhlt
- Drucker offline
oder sonstiges Problem das dazu führt, dass sich massenweise Dokumente in
der Warteschlange ansammeln, die nicht gedruckt werden.
Kann jemand helfen?
 

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#1 Thomas Löwe [MS MVP Word]
19/10/2008 - 10:48 | Warnen spam
Hallo Thomas,

"Thomas_MUC" schrieb im Newsbeitrag
news:

Ich habe ein Problem mit Office 2007, Version Home and
Student oder Windows Vista: jedesmal, wenn der Drucker
(ein HP Photosmart C4280, der laut HP voll kompatibel zu
Windows Vista sei) wieder per USB-Kabel in den Rechner
eingesteckt wird, dann fàngt Vista an, den Drucker neu zu
installieren unter der Meldung "Installation von Geràtetreiber-
software". Der Rechner legt dann eine neue Kopie des
Druckers an, d.h. in der Systemsteuerung finden sich unter "Drucker"
dann mehrere Kopien desselben Druckers (Kopie 1, Kopie 2
etc).



hierbei handelt es sich um kein Problem mit Microsoft Office 2007.

Wende dich bitte an den Technischen Support des Herstellers des
Druckers.

Du solltest deine Frage auch in eine besser geeignete Gruppe stellen:
news:microsoft.public.de.windows.vista.hardware.

Bei Fragen zu Microsoft Office stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]
Es erfolgt keine Beantwortung von Supportanfragen per persönlicher E-Mail.
http://support.microsoft.com

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