"Junk Email Filter KB959614" lässt sich nicht installieren

08/03/2009 - 16:42 von Claus | Report spam
Hallo,

ich kann den Windows bzw. Office Update "Updates for Microsoft Office
Outlook 2003 Junk Email Filer (KB959614)" seit einiger Zeit weder
automatisch noch manuell nach Download des Updates
"office2003-KB959614-FullFile-ENU.exe" von der Microsoft Update Seite
http://www.microsoft.com/downloads/...laylang=en
installieren. Andere, neuere Updates lassen sich problemlos installieren.



Der automatische Update làsst dabei für mich keinerlei Rückschlüsse auf die
Ursache zu, am Ende wird nur ein Fenster mit "Some updates could not be
installed: ." angezeigt, wohl aber der manuelle Update.

Nach Aufruf von "office2003-KB959614-FullFile-ENU.exe" und Bestàtigung der
Lizenzbedingungen springt die CPU Last für 20-30 Sekunden auf 100%. Ursache
ist (laut Process Explorer) der Prozess "ohotfix.exe" Microsoft Office
Hotfix Installer.



Am Ende Phase mit 100% CPU Last öffnet sich für 1-2 Sekunden das Fenster
"Windows Installer" mit Ausgabe "Preparing to install.". Dieses schließt
sich wieder und es werden zwei neue Fenster angezeigt d.h. das Fenster
"Microsoft Office Professional Edition 2003" mit Ausgabe "Please wait while
Windows configures Microsoft Office Professional Edition 2003" und dem
Fenster "Microsoft Office Professional Edition 2003" und der Ausgabe "Error
1327. Invalid Drive: E:\" das man nur noch mit "OK" bestàtigen kann. Nach
"OK" öffnet sich noch das Fenster "Update for Outlook 2003: Junk E-mail
Filer (KB959614)" mit Ausgabe "The update cannot be applied.", den man nur
noch mit "OK" bestàtigen kann. - das war's.



Zum System:

Ich habe ein englischsprachiges Windows XP Pro, Office 2003 Pro inkl. Aller
Updates bis auf besagten.

Meine Festplatte war bei Installation von Windows und Office in 3
Partitionen C:\, D:\, E:\ aufgeteilt, wobei ich aber aus Platzgründen
zwischenzeitlich die Partition E:\ gelöscht und den Platz auf die
Partitionen C:\, D:\ verteilt habe.



(Meine unmaßgebliche Meinung sagt mir, dass da wohl noch irgendwo ein Pfad
auf die alte Partition E:\ zeigt, aber wo?)



Kennt jemand das Problem und/oder hat eine Idee wie es zu beheben ist?



Danke



Claus
 

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#1 Thomas Löwe [MS MVP Word]
08/03/2009 - 17:31 | Warnen spam
Hallo Claus,

"Claus" schrieb im Newsbeitrag
news:

ich kann den Windows bzw. Office Update "Updates for Microsoft
Office Outlook 2003 Junk Email Filer (KB959614)" seit einiger Zeit
weder automatisch noch manuell nach Download des Updates



bitte wende zunàchst die Informationen an unter:
Installationsprobleme bei Windows Update, Microsoft Update und
Windows Server Update Services beheben
http://support.microsoft.com/kb/906602/de

Lass uns bitte wissen, ob das Problem gelöst werden konnte.

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]
Es erfolgt keine Beantwortung von Supportanfragen per persönlicher E-Mail.
http://support.microsoft.com

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