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Kündigung bei der Mobilkom

08/01/2009 - 18:20 von Walter Kreissl | Report spam
ist angeblich im Shop nicht mehr möglich. Lt. einer Anweisung dürfen die
Mitarbeiter keine Kündigungen mehr entgegennehmen (so erlebt heute im großen
A1-Shop der SCS, Nàhe Interspar). Man ist gezwungen selbst ein Fax zu
senden, oder die Kündigung per Brief zu senden.

Vielleicht liege ich da falsch, aber muss es für den Kunden nicht eine
kostenlose Möglichkeit der Kündigung geben? Den Vertrag haben die im Shop ja
auch gemacht!

mfg
Walter Kreissl
 

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#1 Bernhard
08/01/2009 - 18:59 | Warnen spam
Walter Kreissl wrote:
Vielleicht liege ich da falsch, aber muss es für den Kunden nicht eine
kostenlose Möglichkeit der Kündigung geben? Den Vertrag haben die im Shop ja
auch gemacht!



TMA hat das vor ein paar Jahren so gelöst, daß ich eine Kündigung im Shop
abgegeben habe, die der Shop dann am TMA gefaxt hat.

IMHO eine sehr angenehme und kundenfreundliche Lösung.

Bernhard
http://www.bernhard-zeiler.at/
Ich bin fuer die Einfuehrung eines siebentaegigen Wochenendes -
woechentlich, mit sofortiger Wirkung

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