LTO-Laufwerk kaputt

13/03/2012 - 10:00 von Jens Peter Möller | Report spam
Hallo Zusammen,

wir haben ein LTO-Laufwerk (HP Storageworks Ultrium 960) extern
per SCSI an einem Apple Xserve hàngen.
Das Sicherungsprogramm (Retrospect) meldet seit kurzem immer

Geràteprobleme: "1-Backup Montag [03-12]", Fehler 206 (Laufwerk meldet
Fehler: verschmutzte Köpfe, fehlerhaftes Medium etc.).
Additional error information for device "HP Ultrium Gen 3 DC" [0:3],
Sense > 70 00 03 00 00 00 00 10 00 00 00 00 0c 00 00 00 75 0e
(HP |Ultrium 3-SCSI |G64D)

Die Reinigungskassette habe ich nun schon etliche Male benutzt.
Interessant dabei: Retrospect meldete vorhin beim Beenden noch,
man sollte doch mal das Laufwerk reinigen, das sei seit über
15 Stunden Verwendung nicht mehr passiert.

Neue Bànder habe ich nun auch noch ausprobiert, sowie den Server
neu gestartet.

Da ist vermutlich das Laufwerk kaputt? Kann jemand was mit der
Fehlermeldung anfangen? Dieses "Sense" hat was mit SCSI zu tun,
richtig?

Kann man so ein Laufwerk reparieren lassen? Das hat ja nicht
gerade wenig gekostet. Gewàhrleistung ist nicht mehr, Garantie
weiß ich nicht. Es dürfte etwa 4 Jahre alt sein.


Gruß
JPM
 

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#1 Michael Baeuerle
13/03/2012 - 13:24 | Warnen spam
Jens Peter Möller wrote:

Geràteprobleme: "1-Backup Montag [03-12]", Fehler 206 (Laufwerk meldet
Fehler: verschmutzte Köpfe, fehlerhaftes Medium etc.).
Additional error information for device "HP Ultrium Gen 3 DC" [0:3],
Sense > 70 00 03 00 00 00 00 10 00 00 00 00 0c 00 00 00 75 0e
(HP |Ultrium 3-SCSI |G64D)
[...]
Da ist vermutlich das Laufwerk kaputt? Kann jemand was mit der
Fehlermeldung anfangen? Dieses "Sense" hat was mit SCSI zu tun,
richtig?



Ja, das ist eine Standard SCSI Fehlermeldung:
70 00 03 00 00 00 00 10 00 00 00 00 0c 00 00 00 75 0e
^ ^ ^ ^
| | | |
| | | +-> ASCQ
| | +-> ASC
| +-> Sense key
+-> Response code

Der Response code 70h bedeutet, dass sich die Fehlermeldung auf den
letzten Befehl bezieht. Der Sense key 03h bedeutet "Medium error". Der
Additional sense code (qualifier) ASC/ASCQ mit dem Wert 0Ch 00h bedeutet
"Write error".

Das Laufwerk kriegt also keine Daten aufs Band und glaubt es liegt am
Medium. Wuerde das Laufwerk denken, dass es selbst kaputt ist haette es
Sense key 04h "Hardware error" gemeldet.

Wenn reinigen und neues Medium nichts hilft, schaue mal nach neuer
Firmware. Vor geraumer Zeit hatten wir mal ein HP Ultrium 1 mit
Firmwarebug der sich so geaeussert hat: Laufwerk heulte rum und wollte
gereinigt werden. Es nahm das (original HP) Reinigungstape aber nicht
an. Nach dem Firmwareupdate liess es sich dann reinigen und hat wieder
funktioniert. Da gab es irgendwie Kommunikationsprobleme mit dem Chip im
Cartridge.


Micha

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