Mails in Aufgaben verwandeln

27/01/2009 - 10:58 von Maverick | Report spam
Hallo,

vielen ist die Rubrik "Aufgaben" unter Outlook hoffentlich bekannt. Ich habe
nun folgendes Anliegen:

In meiner Firma gibts - natürlich - mehrere Postfàcher. Eins davon, ist das
Postfach mit dem Namen "Support" - da habe ich sàmtliche Probleme der User
drin, die ich dann der Prioritàt nach abarbeite.

Jetzt wàre es aber toll, wenn die Mails die in dieses Postfach kommen,
automatisch in Aufgaben umgewandelt werden.

Ist das möglich ? Möglichst mit MS-Bordmitteln.

Nochmal zum Verstàndnis:

Beliebiger User schickt eine Mail mit seinem Problem an das
SUPPORT-POSTFACH, diese Mail wird automatisch in eine Aufgabe verwandelt und
mir dann als Aufgabe angezeigt, besteht aber noch als normale Mail im
Support-Fach.

Geht so etwas ?

MFG
 

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#1 Martin Stolz [Planet-Outlook]
27/01/2009 - 18:02 | Warnen spam
"Maverick" schrieb im Newsbeitrag
news:

In meiner Firma gibts - natürlich - mehrere Postfàcher. Eins davon, ist
das
Postfach mit dem Namen "Support" - da habe ich sàmtliche Probleme der User
drin, die ich dann der Prioritàt nach abarbeite.

Jetzt wàre es aber toll, wenn die Mails die in dieses Postfach kommen,
automatisch in Aufgaben umgewandelt werden.



Hallo Maverick,

versuche bitte eine REGEL in Outlook mit folgender Bedingung:
Neue Regel > Nachricht bei Ankunft prüfen > Bedingung auswàhlen
(z.B. "mit bestimmten Wörtern im Text") > diese in den Zielordner
verschieben > Der Zielordner sollte dann der Ordner Aufgaben sein.

Ich bin mir nicht sich was dann passiert, es könnte aber sein,
dass dann nach dem verschieben der Nachricht ein Fenster mit einer
neuen Aufgabe geöffnet wird, in dem Du weitere Details zu der Aufgabe
eingeben musst und abschließend die Aufgabe speichern musst.

Probiere das einfach mal...

P.S. Mehr zum Thema Regeln mit Outlook findest Du bei Planet-Outlook
auf folgender Seite: http://www.planet-outlook.de//regeln.htm

Martin Stolz
Planet Outlook - Alles über Outlook

MVP - Microsoft Outlook
http://www.planet-outlook.de

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