Massen-E-Mails an Kontakte in CRM 4.0

07/05/2009 - 11:02 von Gerhard | Report spam
Hallo allerseits,
ich möchte über eine erweiterte Suche eine Abfrage erzeugen, in der
ich alle Kontakte filtere, die das Feld "Massen-E-Mails nicht
zulassen" nicht aktiviert haben. Damit will ich steuern, dass nur
Empfànger angemailt werden, die dem Empfang von Massen-E-Mails nicht
widersprochen haben. Das Feld wird mir zur Selektion aber gar nicht
angeboten, sondern nur das Feld "E-Mails nicht zulassen". Wie kriege
ich das hin?
Vielen Dank.
Gerhard
 

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#1 MMueller
07/05/2009 - 14:28 | Warnen spam
Hallo Gerhard,

Du bist auf dem richtigen Weg. Nutze in der erweiterten Suche zum Kontakt
das Feld "E-Mails nicht zulassen". Dann Gleich als Operator eingaben und dann
werden die beiden Operatoren "Zulassen" bzw. "Nicht zulassen" angeboten. Hier
musst Du den "Zulassen" wàhlen, wenn du nur die Kontakte mit E-Mail-Erlaubnis
haben willst.

Der Grund liegt in der Konfiguration des Standards. Das ist unglücklich
konfiguriert: Bei der Attributdefinition steht beim Feld donotbulkemail
"Massen E-Mail nicht zulassen", aber im Formular hat das Feld den "E-Mail".
Die Anwender geben dann den Wert "Zulassen" ein.

Die erweiterte Such greift aber auf den Attributeintrag zu. Die Zeile in der
erweiterten Suche lautet nach der Logik dann "E-Mails nicht zulassen"
gleich "zulassen". Sieht zwar komisch aus, ist aber (bei uns im Standard)
richtig.

Gruß Markus Müller
www.concepta.de

"Gerhard" wrote:

Hallo allerseits,
ich möchte über eine erweiterte Suche eine Abfrage erzeugen, in der
ich alle Kontakte filtere, die das Feld "Massen-E-Mails nicht
zulassen" nicht aktiviert haben. Damit will ich steuern, dass nur
Empfànger angemailt werden, die dem Empfang von Massen-E-Mails nicht
widersprochen haben. Das Feld wird mir zur Selektion aber gar nicht
angeboten, sondern nur das Feld "E-Mails nicht zulassen". Wie kriege
ich das hin?
Vielen Dank.
Gerhard

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