Mitbewerber gelöscht! Was nun?

27/08/2008 - 16:51 von kasimiro | Report spam
Hallo zusammen,

bei uns hat im CRM 3.0 jemand (ich weiss nicht wer) einen Mitbewerber
gelöscht, der ganz vielen Verkaufschancen zugeordnet war.

Wie kann ich den Mitbewerber mit den Zuordnungen wieder herstellen?
Eine Datensicherung ist vorhanden, aber zwischenzeitlich wurde
natürlich weitergearbeitet.

Was haltet ihr von folgender Vorgehensweise?
- Mitbewerber über CRM neu anlegen
- In Datenbank neue ID raussuchen
- in Datensicherung "OpportunityCompetitors" alte Datensàtze rausholen
- Id anpassen
- neue "OpportunityCompetitors"-Datensàtze anlegen

Könnte es dann zu unvorhersehbaren Auswirkungen kommen?

Schöne Grüße aus Düsseldorf bei Kaarst

Daniel Kasimirowicz
 

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#1 Michael Sulz
27/08/2008 - 17:18 | Warnen spam
Hallo,

das löschen im CRM erfolgt nur logisch. Wenn der Löschdienst auf dem
Server noch nicht gelaufen bzw. angehalten ist, können die Datensàtze
direkt in der Datenbank wiederhergestellt werden.

Die Tabelle heißt, so glaube ich jedenfalls, hab grad kein CRM zur
Hand, CompetitorBase und das Feld müsste DeletionStateCode oder so
àhnlich heißen. Dort bei dem gewünschten Datensatz wieder eine 0
reinschreiben.

Das dies natürlich ein unsupporteter Eingriff in das System darstellt,
verstehet sich wohl von selbst.

mit freundlichen Grüßen

Michael Sulz
MCP, MLP
eMail:

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