Nach Deinstallation von Office 2003 Probleme mit Windows-Installer

30/10/2008 - 11:53 von Marcos de Miranda Zattar | Report spam
Hallo,

Mein System ist ein Windows XP Home.

Seit einigen Wochen hat mein PowerPoint 2003 gravierende Probleme bei
der Formatierung und gestern habe ich mich entschieden, mein MS-Office
2003 zu deinstallieren und nochmal zu installieren, um die Probleme zu
beheben. Nach der Deinstallation waren die Ikone von Excel und Word
Dokumente aber noch richtig angezeigt und aus Neugier habe ich versucht,
sie aufzumachen, aber dann bekam ich eine Fehlermeldung (sowohl von Word
als auch von Excel), da Office nicht vorhanden war. Danach habe ich
versucht, Office nochmal zu installieren, aber beim klicken auf
setup.exe bekam ich die Meldung: "Auf das angegebene Geràt bzw. Pfad
oder Datei kann nicht zugegriffen werden. Sie verfügen eventuell nicht
über ausreichende Berechtigungen, um auf das Element zugreifen zu
können". Dann habe ich im abgesicherten Modus und als Administrator
eingeloggt folgende Aktion versucht:

Start > Ausführen: msiexec /unregister > OK > Neustart,
Start > Ausführen: msiexec /regserver > OK

Ich konnte immernoch nicht setup.exe starten.

Irgendwie scheint der Windows-Installer ein Problem zu haben.

Ich habe dann Windows-Installer 3.1 installiert. Ging immer noch nicht.

Mein nàchster Versuch war: Wiederherstellung des Systemes auf den Punkt
vor der Deinstallation von Office gestern abend. Ich hatte die Hoffnung,
dass Office wieder laufen würde, aber das war nicht der Fall. Ich bin
jetzt verzweifelt und überlege mir, Office 2007 zu kaufen und darauf zu
installieren. Wenn es immerhin nicht funktioniert, dann das
Betriebssystem nochmal installieren, was mich vielleicht 5 volle Tage
mit Installationen/Konfigurationen/Customizing kosten würde.

Ich bin ein erfahrener Anwender und versuche mein System immer gesund zu
halten und pflegen. Es mir völlig unklar, was los ist!

Ich würde sehr dankbar sein, wenn jemand einen Tipp für eine gezielte
Lösung hàtte.

Danke im voraus!

Grüße
Marcos Zattar
 

Lesen sie die antworten

#1 Thomas Löwe [MS MVP Word]
31/10/2008 - 21:54 | Warnen spam
Hallo Marcos,

"Marcos de Miranda Zattar" schrieb im Newsbeitrag
news:gec3n8$8mr$00$

Mein System ist ein Windows XP Home.
Seit einigen Wochen hat mein PowerPoint 2003 gravierende
Probleme bei der Formatierung und gestern habe ich mich
entschieden, mein MS-Office 2003 zu deinstallieren und nochmal
zu installieren, um die Probleme zu beheben. Nach der Deinstallation
waren die Ikone von Excel und Word Dokumente aber noch richtig
angezeigt und aus Neugier habe ich versucht, sie aufzumachen, aber
dann bekam ich eine Fehlermeldung (sowohl von Word als auch
von Excel), da Office nicht vorhanden war. Danach habe ich versucht,
Office nochmal zu installieren, aber beim klicken auf setup.exe bekam ich
die Meldung: "Auf das angegebene Geràt bzw. Pfad oder Datei kann nicht
zugegriffen werden.



führe das Setupprogramm von Microsoft Office aus und wàhle hier
die Option "Reparaturinstallation". Anschließend sollte das Problem
nicht lànger bestehen.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]
Es erfolgt keine Beantwortung von Supportanfragen per persönlicher
E-Mail.
http://support.microsoft.com

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