nach Update auf Outlook 2003 keine HTML Mails mehr lesbar

18/07/2008 - 21:45 von Stefan Meier | Report spam
Hallo ,

bei einem Kunden habe ich ein "merkwürdiges" Problem:

- Outlook 2000 lief problemlos; nun sollte aber unbedingt die neuere
Version her
- also das Update auf Outlook 2003 erfolgreich durchgeführt
- neue PST Datei erstellt und alle alten Eintràge (Mails, Kontakte,
etc.) in die neue PST kopiert
- alte PST aus Outlook entfernt
- Neustart von Outlook

Nun sieht der Kunde keine HTML Mails mehr; der Absender, Empfànger und
Betreff sind lesbar, der Inhalt der Mail nicht.
Reine Textmails funktionieren klaglos. (reichen aber logischerweise
nicht aus)

Starten mit /resetfolders und /cleanviews bringt keine Änderung.
Starten im abgesicherten Modus (/safe) ebenfalls nicht.
Neuerstellen des Profils hat auch nichts bewirkt; der Fehler bleibt.

Welchen Haken muß ich setzen, damit es doch noch funktioniert?


Ciao...
Stefan
 

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#1 Christian Göller
18/07/2008 - 23:52 | Warnen spam
Hallo Stefan Meier, Du schriebst am 18.07.2008:

Nun sieht der Kunde keine HTML Mails mehr; der Absender, Empfànger und
Betreff sind lesbar, der Inhalt der Mail nicht.



Die Office-Installation ist auf dem aktuelle Patch-Level (SP3 danach
erschienene Updates)? Ich meine mich zu erinnern (ohne Gewàhr), dass
dieses Problem mal mit einem Fix behoben wurde. Kann mich aber auch
irren ;-).

Viele Grüße
Christian Göller

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