Nero 8 Update Installation

02/03/2008 - 08:06 von Holger Drechsel | Report spam
Hallo,

wollte Nero 8 updaten. Der Installationsbildschirm öffnet sich kurz
und beendet sich gleich wieder, an was kann das liegen?

Betriebssystem ist Windows XP Home

wenn es die falsche NG sein sollte, bitte die richtige angeben.

Danke und Gruß
Holger.
 

Lesen sie die antworten

#1 Bastian Lutz
02/03/2008 - 12:34 | Warnen spam
Hallo Holger!

Holger Drechsel schrieb:
wollte Nero 8 updaten.



D.h. du hast schon eine aeltere Nero8-Version installiert und moechtest
auf eine neuere updaten?
Kann es sein, dass da auch mal eine aeltere Version installiert war?

Der Installationsbildschirm öffnet sich kurz
und beendet sich gleich wieder, an was kann das liegen?

Betriebssystem ist Windows XP Home



Ohne SP(2)?! Es wird doch ausdruecklich mind. SP1 verlangt, wobei ich
SP2 empfehle, da man fuer SP1 keine Sicherheitsupdates mehr bekommt. Am
besten installiert man den SP2 auf eine absolut jungfraeuliche
WinXP-Installation (wenn SP2 nicht schon in der Setup-CD integriert ist).

wenn es die falsche NG sein sollte, bitte die richtige angeben.



Wenn du die Charta dieser Gruppe gelesen haettest, wuesstest du, dass
Brenn-Software hier ausdruecklich OnTopic ist, d.h. du bist hier richtig :-)

Zu deinem Problem: Hast du die FAQ von Nero zum Thema Installation schon
gelesen?
http://www.nero.com/deu/support-faq...stallation

"Ich habe Probleme bei der Installation ihrer Software. Was kann ich tun?

Wenn Sie Probleme bei der Installation von Nero haben, werden diese
wahrscheinlich durch eine àltere Version von Nero verursacht, die noch
auf Ihrem System installiert ist oder war. Laden Sie bitte bei einem
solchen Problem das Nero Cleantool von unserer Webseite herunter und
verwenden Sie dieses um Nero oder Programmreste von Nero von Ihrem
System zu deinstallieren. Installieren Sie bitte danach direkt das
neuste Nero Update für Ihre Version.

Sollten Sie auch nach dem Ausführen des Cleantools weiterhin Probleme
haben kontaktieren Sie bitte den Technischen Support und senden Sie
folgende Informationen mit Ihrer Anfrage:
- Senden Sie uns bitte einen Bildschirmausdruck, der die genaus
Fehlermeldung zeigt, welche Sie erhalten.
- Senden Sie uns die Installations-Logdateien zu, indem Sie das Programm
"GetSupportFiles" auf Ihrem Rechner ausführen.

Laden Sie die Datei GetSupportFiles.zip hier herunter und entpacken Sie
diese mit dem Programm WinZIP oder WinRAR. Starten Sie die entpackte EXE
Datei mit einem Doppelklick und warten Sie, bis das Tool die
angeforderten Informationen von Ihrem System gesammtelt hat. Sie werden
eine Datei namens "NeroSupport.cab" auf Ihrem Desktop finden. Bitte
schicken Sie uns diese Datei, damit wir Ihr Problem genauer analysieren
können.

Die Datei NeroSupport.cab enthàlt folgende Informationen:
Nero Infotool, Nero Log Dateien (enthàlt auch die Installer-Logdateien),
MSInfo, DXDiag"

HTH

Bastian Lutz

Wenn jemand irgendwas von Anonymitaet faselt, wenn er oder jemand
anderes (meist Newbies) darauf hingewiesen wurde, dass er einen Realname
verwenden sollte, hat er den Hinweis nicht richtig gelesen.

Ähnliche fragen