Neuer HP Deskjet 6940 druckt nicht

16/04/2010 - 13:54 von Olaf Mueller | Report spam
Hallo,

woran kann es liegen, wenn bei einem neuen HP Deskjet 6940 die LED der
Farbpatrone blinkt und der Drucker nicht druckt und die Software den
Füllstand der Farbpatrone mit NULL anzeigt?

Die Farbpatrone, HP 344 (HP C9363, Mai 2009), ist nicht eingetrocknet
und war original verpackt.

Ist die Druckerelektronik möglicherweise defekt?
Danke.


Grüße
Olaf
 

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#1 Norbert Hahn
16/04/2010 - 20:33 | Warnen spam
Olaf Mueller wrote:

Hallo,

woran kann es liegen, wenn bei einem neuen HP Deskjet 6940 die LED der
Farbpatrone blinkt und der Drucker nicht druckt und die Software den
Füllstand der Farbpatrone mit NULL anzeigt?



Chip der Patrone kaputt.
Kontakte Patrone oder im Drucker kaputt
Drucker kaputt

Die Farbpatrone, HP 344 (HP C9363, Mai 2009), ist nicht eingetrocknet
und war original verpackt.



Was heißt Mai 2009: Herstellungsdatum oder soll nicht viel spàter
als Mai 2009 eingesetzt werden?

Was sagt die Telefonseelsorge von HP dazu?

Norbert

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