Newegg dehnt globale Präsenz auf wichtige Märkte in Asien und Europa aus

12/08/2014 - 15:22 von Business Wire

Newegg dehnt globale Präsenz auf wichtige Märkte in Asien und Europa ausNeue Online-Geschäfte starten in Indien, Irland, Niederlande, Neuseeland, Polen und Singapur mit mehrsprachigem Kundendienst.

Newegg hat heute bekannt gegeben, dass seine preisgekrönte e-Commerce-Website jetzt auch Online-Käufern in Indien, Irland, Singapur, Neuseeland, Polen und in den Niederlanden zur Verfügung steht. Die Versorgung dieser neuen Länder – was dieses Jahr bei der Computex in Taipei zum ersten Mal Erwähnung gefunden hat – ist der jüngste Schritt in der fortlaufenden globalen Expansion von Newegg und macht Newegg über die USA, Kanada, Australien und Großbritannien hinaus verfügbar.

Ab heute können Kunden aus den oben genannten Ländern Newegg.com besuchen und eine breite Auswahl an Produkten kaufen. Wie bei der vorherigen Expansion nach Großbritannien und Australien werden die neuen internationalen Geschäfte zunächst eine beschränkte Auswahl an Produkten anbieten, aber das Angebot wird wachsen und in den kommenden Monaten verbessert werden. Die Kunden aus diesen Regionen werden zum Kauf aufgefordert und angeregt, Feedback zu liefern, da dies zur Gestaltung der weiteren Verbesserungen von Neweggs globaler Präsenz beitragen wird.

„Wir freuen uns, den Newegg-Service und die Newegg-Produkte und -Sonderangebote einem breiteren und globaleren Kundenkreis anbieten zu können“, erklärte Soren Mills, Chief Marketing Officer von Newegg Nordamerika. „Es ist unsere Absicht, Newegg in diesen Regionen auszudehnen, damit die Menschen rund um die Welt das erstklassige Kauferlebnis kennenlernen, das unsere nordamerikanischen Kunden bereits genießen.“

Newegg hat auch einen mehrsprachigen Kundendienst hinzugefügt, der die sprachlichen Hürden bei einer Transaktion stark reduzieren wird. Dieser 24/7-Support steht Kunden zur Verfügung, deren Muttersprache nicht Englisch ist. Dieser Service gestattet einem Kunden, sich in seiner Muttersprache zu unterhalten, und das Gespräch wird sofort für die Kundendienstvertreter von Newegg übersetzt. Antworten in Englisch werden dann in die Sprache des Kunden übersetzt. Dieser Service bietet Polnisch und Holländisch als Sprachoptionen. Weitere Sprachen sollen im Verlauf der globalen Expansion von Newegg ergänzt werden.

Wenn Kunden in den Niederlanden, Irland, Singapur, Indien, Neuseeland und Polen die Startseite von Newegg besuchen, können sie ihr Land und ihre Landeswährung in Drop-down-Menüs auf Newegg.com auswählen. Durch Klicken auf das ,Newegg Global‘-Banner oben links im Navigationsmenü werden die in der jeweiligen Region verfügbaren Produkte angezeigt.

Alternativ können internationale Kunden, die in einer Subkategorie eines Produktes kaufen – etwa Desktop-PCs in der Kategorie PC & Laptops – den ,Newegg Global Eligible‘-Filter auswählen, um nur die Produkte anzuzeigen, die international versandt werden. Für qualifizierte Artikel, die in den Einkaufswagen gelegt werden, werden Steuer, Zoll und Versandkosten angezeigt, bevor der Kunde die Zahlungsangaben eingibt und die Bestellung aufgibt.

Weitere Informationen über das Einkaufen von Newegg-Artikeln in diesen Ländern finden Sie unter:

Indien: http://www.newegg.com/global/in
Irland: http://www.newegg.com/global/ie
Niederlande: http://www.newegg.com/global/nl
Neuseeland: http://www.newegg.com/global/nz
Polen: http://www.newegg.com/global/pl
Singapur: http://www.newegg.com/global/sg

Über Newegg Inc.

Newegg Inc. ist der führende e-Einzelhändler von Elektronikartikeln in den USA. Das Unternehmen besitzt und betreibt Newegg.com (www.newegg.com), das 2001 gegründet wurde und seitdem regelmäßig in der Branche führende Bewertungen für Kundenservice erhält. Die preisgekrönte Webseite hat über 25 Millionen registrierte Benutzer und bietet eine umfassende Auswahl an neuesten Elektronikartikeln, detaillierte Produktbeschreibungen und Bilder sowie Selbsthilfe-Informationen und Kundenbewertungen. Über die Online Tech-Community haben die Kunden die Gelegenheit, mit anderen Computer-, Gaming- und Unterhaltungselektronik-Fans zu kommunizieren. Newegg Inc. hat seinen Firmensitz in der City of Industry in Kalifornien (USA). Die Adresse von Newegg Hybrid Center ist 18045 Rowland St., City of Industry, CA 91748, USA.

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Contacts :

Newegg
James Merk
626-271-1420
james.j.merk@newegg.com


Source(s) : Newegg

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