office 2007 stürzt ab unter Windows 7 64bit

03/12/2009 - 10:56 von KarinK | Report spam
ich habe folgendes Problem: wenn ich in word /excel 2007 auf Datei-Öffnen
gehe, findet das Programm die Ordner nicht und stürzt ab, das gleiche bei
speichern unter.. und bei Outlook, wenn ich Anlagen speichern möchte. Alos
jedesmal, wenn das Programm die Ornder anzeigen soll. Nach dem x.Neustart des
Programms funktioniert es manchmal.
Frage: kann mir jemand die Ursache sagen oder sollte ich gleich
deinsatllieren und anschließend neu installieren?
KarinK
 

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#1 Thomas Löwe [MS MVP Word]
29/12/2009 - 16:48 | Warnen spam
Hallo,

"KarinK" schrieb im Newsbeitrag
news:

ich habe folgendes Problem: wenn ich in word /excel 2007 auf Datei-
Öffnen gehe, findet das Programm die Ordner nicht und stürzt ab, das
gleiche bei speichern unter.. und bei Outlook, wenn ich Anlagen
speichern möchte. Alos jedesmal, wenn das Programm die Ornder
anzeigen soll. Nach dem x.Neustart des Programms funktioniert es
manchmal.



ich kann das Problem hier nicht reproduzieren.

Halte beim Start von Microsoft Word bitte die Taste "Strg" gedrückt.

In diesem Falle startet Microsoft Word im abgesicherten Modus und es
werden unter anderem keine Add-Ins geladen.

Wie stellt sich das Verhalten dann dar?

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]
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