Office 2013 Standard: Word kann Vorlage leere Seite nicht mehr öffnen

21/04/2015 - 18:13 von Dietrich | Report spam
Hallo,

bei einem Bekannten mit Notebook mit Windows 7 wurde MS Office 2013
Standard installiert.
Seit neuestem hat die Anwendung Word 2013 das Problem, dass die
Dokumentvorlage "leeres Dokument" nicht mehr geöffnet werden kann.

Als Abhilfe fand ich den Tipp, die normal.dotm zu löschen, dann würde
angeblich das leere Dokument neu erstellt.
Das klappte aber nicht.

Ein Versuch, die Anwendung Word 2013 über Ändern zu entfernen und dann
erneut hinzuzufügen half auch nicht.

Eine komplette Deinstallation von Office und Neuinstallation von
Office 2013 war sofort erfolgreich.

Allerdings tritt das Problem, dass sich eine leeere Wordseite nicht
öffnen làsst, nach wenigen Tagen erneut auf.

Wer kann helfen?

Gruß
Dietrich
 

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#1 Herrand Petrowitsch
21/04/2015 - 19:03 | Warnen spam
Dietrich schrieb:

bei einem Bekannten mit Notebook mit Windows 7 wurde MS Office 2013
Standard installiert.
Seit neuestem hat die Anwendung Word 2013 das Problem, dass die
Dokumentvorlage "leeres Dokument" nicht mehr geöffnet werden kann.

Als Abhilfe fand ich den Tipp, die normal.dotm zu löschen, dann würde
angeblich das leere Dokument neu erstellt.
Das klappte aber nicht.



Poste bitte die exakte Fehlermeldung.
Kann er andere in der Vorschau angezeigte Vorlagen starten?

[...]



Gruß Herrand
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