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OT: Was tun bei Fehlermeldung Anti-Virenprogramm

05/11/2010 - 07:56 von Hermie | Report spam
Hallo!

Was tut man am besten, wenn ein Antiviren-Programm die eigene exe als
vermeintlichen Virus erkennt?

Eine .exe von mir lief immer "sauber durch", und nach einem Update von
AntiVir wird die .exe plötzlich als Virus erkannt.
Bei Norton ist es noch schlimmer.

Leider kann man den Leuten ja nicht sagen "Ihr Anti-Virenprogramm ist
Mist... tut mir leid".
Und ich möchte auch immer gegen 5 Anti-Viren-Programme testen, da sich
ja mit einem Update des Antiviren-Programms wieder alles àndern kann.

Danke.

Hermie
 

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#1 Schmidt
05/11/2010 - 09:48 | Warnen spam
"Hermie" schrieb im Newsbeitrag
news:ib09uq$g7a$00$

Was tut man am besten, wenn ein Antiviren-Programm
die eigene exe als vermeintlichen Virus erkennt?

Eine .exe von mir lief immer "sauber durch", und nach einem
Update von AntiVir wird die .exe plötzlich als Virus erkannt.


Ah, das "Produkt" von Avira...

Von Usern bzw. Kunden die das einsetzen, habe ich auch
des öfteren "Viren-Rückmeldungen" bekommen - und das
viel hàufiger als bei Nutzern anderer Scanner.

Bei Norton ist es noch schlimmer.


Lange nicht ausprobiert - aber eigentlich sollte der 'ne
Liga höher spielen.

Leider kann man den Leuten ja nicht sagen "Ihr Anti-
Virenprogramm ist Mist... tut mir leid".



Doch, genau das muss man tun, denn was anderes bleibt
ja nicht... ein "false-positive" ist halt der Fehler des
Virenscanners - und nicht Deiner - ganz zu schweigen
von "potentiell geschàdigter Reputation" auf Deiner Seite -
also wenn das kein Grund wàre, sich aufzuregen...

Also ansagen - (mit der nötigen Wut im Bauch ...:-)) -
nach dem Scanner-Hersteller fragen ... und dann auf
Tests (z.B. c't) hinweisen - hier belegt(e) z.B. AntiVir
regelmàßig hintere Plàtze.

Ein - oder zwei Scanner auf Deiner Maschine vorhalten -
dann kann man per Mail immer anbringen, dass:
"...mein aktuellst upgedatetes AVG u.a. der McAfee
erkennen an den Binaries *keinen* Virus - bitte
schicken Sie das Binary zwecks Auschluss dieses
False-Positives an den Hersteller-Support Ihrer Viren-
Scannersoftware... zwecks Aufnahme in eine
Whitelist - oder Anpassung der Scan-Heuristik...
oder wechseln Sie den Hersteller - zu empfehlen
sind ..."

...oder so àhnlich...

Olaf

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