Outlook 2003: Anhänge aus exportierten Mails (.msg-Dateien) lassen sich nicht öffnen/speichern

13/06/2008 - 08:46 von Michael | Report spam
Hallo NG,

an zwei Clients in unserem Betrieb haben wir unter Outlook 2003 SP1
folgendes Problem: Exportiert der User eine E-Mail mit Anhang aus
Outlook heraus und speichert diese als .msg-Datei ab, so làsst sich
ein evtl. Anhang aus der Mail (also der .msg-File) nicht mehr öffnen
oder speichern (auch nicht bei Anwahl des Anhangs über "Speichern
unter..."). (Dialogfeld: Anhang konnte nicht geöffnet/gespeichert
werden).
Verschiebt man die E-Mail wieder nach Outlook zurück, so làsst sich
der Anhang wieder problemlos öffnen.

Komisch ist, dass dieser Fehler erst seit kurzem auftritt. Früher
könnte man auch aus einzelnen Outlook-Messages die Anhànge ohne
Probleme öffnen; ohne dass die Mails im Outlook-Postfach "lagern"
müssten.
Für Windows oder Office wurden in der Zwischenzeit aber keinerlei
Updates eingespielt. Einzige Verànderung ist eine neuere installierte
Version des Symantec Client Virenschutzes (vorhin: Version 10.1 -
jetzt: Endpoint Protection Version 11.0) ... weiß aber nicht ob es
daran liegen könnte.

Hoffe der Sachverhalt ist klar.
Bin für jeden Tipp sehr dankbar!!

MfG
Michael Rapoport
 

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#1 Michael
16/06/2008 - 08:23 | Warnen spam
... keiner eine Idee?

Für jede Hilfe besten Dank!!!

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