Outlook 2k3: digital signierte mails öffnen nicht

13/08/2009 - 13:30 von Michael Schneider | Report spam
Alle Servicepacks installiert, bereits mit einem neuen Profil versucht
aber leider lassen sich die mails nicht öffnen. Die Fehlermeldung
lautet:
Dieses Element kann nicht geöffnet werden. Ein erforderlicher Vorgang
konnte aus nicht angegebenen Gründen nicht ausgeführt werden. Im
Evenlog sind auch keine Eintràge.

bin im Moment ratlos
 

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#1 Martin Stolz [Planet-Outlook]
13/08/2009 - 19:21 | Warnen spam
"Michael Schneider" schrieb im Newsbeitrag
news:

Alle Servicepacks installiert, bereits mit einem neuen Profil versucht
aber leider lassen sich die mails nicht öffnen. Die Fehlermeldung lautet:
Dieses Element kann nicht geöffnet werden. Ein erforderlicher Vorgang
konnte aus nicht angegebenen Gründen nicht ausgeführt werden. Im Evenlog
sind auch keine Eintràge.




Hallo Michael,

evtl. gibt es Probleme mit Deiner PST-Datei (Persönlicher Ordner)
in der alle Informationen von Outlook gespeichert werden. Starte Dein
Outlook bitte mal mit einer neuem leeren Persönlichen Ordner
über die Windows Befehlszeile mit folgendem Schalter:
Start > Ausführen > outlook.exe /cleanpst

Deine bisherige Persönlicher Ordner Datei (PST-Datei) findest Du in
folgendem Ordner auf der Festplatte:

C:\Dokumente und Einstellungen\[Username]\Lokale Einstellungen\
Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook\

Der Ordner "Lokale Einstellungen" ist ein versteckter Ordner und
muss zuerst im Explorer sichtbar gemacht werden:Windows Explorer>
Extras > Ordneroptionen > Ansicht > "Alle Dateien und Ordner
anzeigen"

Die ursprüngliche PST-Datei kannst nach dem Test einfach wieder
zu Deinem Standard Informationsspeicher machen in dem Du Outlook
beendest und die neue PST-Datei löscht. Nach einem Outlook Neustart
fràgt Dich Outlook nach der alten PST-Datei.

Wenn Du die neue PST-Datei aktiviert hast, musst Du Dir die digital
signierte Nachricht nochmal zusenden lassen und dann mit der neuen
Outlook Datendatei abholen!!! Nur so kannst Du herausfinden, ob die
PST-Datei fehlerhaft ist

Lies zu dieser Fehlermeldung auch mal folgenden Microsoft KB-Artikel:
http://support.microsoft.com/kb/312354/de

Martin Stolz
Planet Outlook - Alles über Outlook

MVP-Microsoft Outlook
http://www.planet-outlook.de

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