Outlook-Hilfe funktioniert nicht

09/07/2009 - 12:47 von Peter Neumeier | Report spam
Hallo allerseits,

ich beziehe mich auf die Trial von Office Standard 2007. Das OS ist
Windows XP.

Bei o.g. Programm funktioniert die Hilfe nicht. Wenn ich "Hilfe" (ob
Icon oder aus dem Menü), erscheinen nur zwei Dateidownload-Fentser (von
MSIE und Opera) auf denen ich nur ÖFFNEN oder SPEICHERN auswàlen kann.
Egal was ich auch anklicke, es erscheint nur das Outlook-Hilfe-Fenster
ohne jeglichen Inhalt. Ausserdem öffnet sich der Opera Browser mit
folgender URL:

file://localhost/C:/Dokumente%20und%20Einstellungen/Peter/Lokale%
20Einstellungen/Temporary%20Internet%
20Files/Content.IE5/C6MXHUCU/welcome[1].htm

Auf der Seite habe ich dann die Auswahl zwischen zwei Links:

Inhalte aus Office Online bei bestehender Verbindung zum Internet
anzeigen (empfohlen).

und

Nur die Offline-Hilfe von diesem Computer anzeigen.

Nach dem anklicken der beiden erscheint nur eine Opera-Fehlermeldung:

Die von Ihnen aufgerufene Adresse file://localhost/C:/Dokumente%20und%
20Einstellungen/Peter/Lokale%20Einstellungen/Temporary%20Internet%
20Files/Content.IE5/C6MXHUCU/goonline ist zurzeit nicht erreichbar.
Bitte überprüfen Sie die korrekte Schreibweise der Webadresse (URL) und
versuchen Sie dann die Seite neu zu laden.

Und weiter komme ich nicht.

Aus dem Office-Paket habe ich nur Outlook 2007 installiert.
Muss noch andere Pakete daraus nachinstallieren?

Wer weiss mehr?

Über sachdienliche Hinweise würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
 

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#1 Stefan Meier
09/07/2009 - 13:39 | Warnen spam
Hallo Peter Neumeier ()
du schriebst in :

ich beziehe mich auf die Trial von Office Standard 2007. Das OS ist
Windows XP.
Bei o.g. Programm funktioniert die Hilfe nicht. Wenn ich "Hilfe" (ob
Icon oder aus dem Menü), erscheinen nur zwei Dateidownload-Fentser
(von MSIE und Opera) auf denen ich nur ÖFFNEN oder SPEICHERN auswàlen
kann. Egal was ich auch anklicke, es erscheint nur das
Outlook-Hilfe-Fenster ohne jeglichen Inhalt. Ausserdem öffnet sich
der Opera Browser mit folgender URL:



Tritt das Problem auch auf, wenn der InternetExplorer der Standardbrowser
ist (anstelle von Opera)?

cu
Stefan

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