Outlook stürzt beim Mail-Laden immer ab

08/11/2007 - 22:57 von Frank G. | Report spam
Hallo,
Win SBS 2003 Premium Domàne aktuell gepatched.


auf einer Workstation stürzt Outlook 2003 in regelmàssigen Abstànden ab
- meist, wenn große mails eingehen auf diesem account und Outlook die
mail vom Server "synchronisieren" will.

Die Fehlermeldng lautet:

"The program ["C:\Programme\Microsoft Office\OFFICE 11\OUTLOOK.EXE"]
caused a problem and is going to close. Would you like to save a dump file?"

dann kann man 'ja' oder 'nein' klicken und in beiden Fàllen stürzt
Outlook ab.


Habe User-Profil schon neu erstellt. Office runter und wieder drauf.

Hat alles nichts gebracht.

Kennt dieses Problem jemand und hat eine Lösung ?


Besten Dank

Grüße
Frank
 

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#1 Markus Mohmeyer
09/11/2007 - 07:19 | Warnen spam
"Frank G." schrieb ...

Hallo,
Win SBS 2003 Premium Domàne aktuell gepatched.
auf einer Workstation stürzt Outlook 2003 in regelmàssigen Abstànden ab -
meist, wenn große mails eingehen auf diesem account und Outlook die mail
vom Server "synchronisieren" will.

Die Fehlermeldng lautet:

"The program ["C:\Programme\Microsoft Office\OFFICE 11\OUTLOOK.EXE"]
caused a problem and is going to close. Would you like to save a dump
file?"

dann kann man 'ja' oder 'nein' klicken und in beiden Fàllen stürzt Outlook
ab.

Habe User-Profil schon neu erstellt. Office runter und wieder drauf.
Hat alles nichts gebracht.
Kennt dieses Problem jemand und hat eine Lösung ?



Hallo Frank,

Hast Du für Office 2003 das aktuelle ServicePack installiert?
Wenn nein, bitte mal folgende Seite (Microsoft Uopdate) besuchen und den PC
patchen lassen:
http://update.microsoft.com/microso...aspx?ln=de

Bitte schau auch mal in die Windows Ereignisanzeige (Anwendungseventlog), ob
dort Hinweise zum Fehler sind.

Nàchster Ansatz:
Was passiert, wenn Du Outlook im "Safe Mode", also mit dem Startparameter
"/Safe" startest? Informationen zu dem Outlook Startparameter findest Du in
folgendem Artikel:
http://onfaq.de/2007/10/18/outlook-startparameter/

Beste Grüße,
Markus Mohmeyer
Blog: http://msg-Blog.de
FAQ: http://OutlookNewsgroupFAQ.de

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