Outlook synchronisiert Ordner und "flippt aus"

04/12/2008 - 23:31 von Christian am Rhein | Report spam
Hallo zusammen!

Ich habe ein Problem mit meinem neu installierten Outlook 2007 auf einem
nagelneuen Notebook (WinVista); Updates und SP's wurden installiert und
Vista/Office auf den neuesten Stand gebracht.

Folgendes passiert regelmàßig und führt teilweise zu Absturz von Outlook
(Fehlermeldung: "Outlook funktioniert nicht mehr; es wird nach einer Lösung
gesucht!"):
- Outlook wird gestartet
- Senden/Empfangen begonnen - Mails werden übermittelt
- Übermittlung wird erfolgreich beendet
- In der Taskleiste (rechts) wechselt wenig spàter das Outlook-Symbol mit
einem kleinen Briefsymbol (als ob eine Übermittlung stattfindet) im
Millisekundentakt hin und her; wenn man mit der Maus darüber fàhrt, wird
angezeigt "Outlook synchronisiert Ordner"
- Bei erneutem "Senden/Empfangen" wird das Übermittlungsfenster (in dem die
Aufgaben "Senden/Empfangen von Konto XY" dargestellt werden) angezeigt;
jedoch werden die Aufgaben nicht nur einmal ausgeführt, sondern unzàhlige
Male und das Fenster flackert wie wild, bis man Outlook zwangsweise mit "X"
schließt
- Beim nàchsten Outlook-Start wird angezeigt, daß die "Persönliche Ordner
Datei" nicht richtig geschlossen wurde und diese überprüft wird.
- Hàufig taucht dann die geschilderten Probleme wieder auf und führen zu
einem erneuten Absturz oder Zwangsabbruch

Ich bin hilflos! Habe in diversen Foren nichts darüber gefunden und kann
selbst MS-Support nicht anfragen (obwohl nagelneue Lizenz!!), da beim
Studentenpaket der kostenfreie Support NICHT enthalten ist (was ich leider
vor dem Kauf nicht wußte...).

Vielleicht kann mir hier jemand behilflich sein, wie ich dieses Problem
lösen kann?

Habe bereits auf mögliche Updates geprüft und eine "Office Diagnose" (beides
unter "?") vorgenommen; dies hat zu keiner Verànderung geführt.

Gruß, Christian

P.S.: Zur Verdeutlichung habe ich auch einen Screenshot gemacht und könnte
diesen mailen...
 

Lesen sie die antworten

#1 Martin Stolz [Planet Outlook]
05/12/2008 - 11:26 | Warnen spam
"Christian am Rhein" wrote:

...
- In der Taskleiste (rechts) wechselt wenig spàter das Outlook-Symbol mit
einem kleinen Briefsymbol (als ob eine Übermittlung stattfindet) im
Millisekundentakt hin und her; wenn man mit der Maus darüber fàhrt, wird
angezeigt "Outlook synchronisiert Ordner"
- Bei erneutem "Senden/Empfangen" wird das Übermittlungsfenster (in dem die
Aufgaben "Senden/Empfangen von Konto XY" dargestellt werden) angezeigt;
jedoch werden die Aufgaben nicht nur einmal ausgeführt, sondern unzàhlige
Male und das Fenster flackert wie wild, bis man Outlook zwangsweise mit "X"
schließt
..



Hallo Christian,

das Verhalten mit dem flackern des Outlook-Symbols ist bekannt und nicht
weiter tragisch. Vermutlich wird das "Problem" mit dem nàchsten Service Pack
2 für Office 2007 behoben.

Zu Deinem größeren Problem: Versuche bitte als erstes ein neues
Outlook-Profil zu erstellen! Damit fàngst Du schon einen großen Teil der
Probleme ab:
http://www.planet-outlook.de/profile2007.htm

Außerdem solltest Du Deine Datendatei (PST-Datei) auf Fehler überprüfen
lassen:
http://www.planet-outlook.de//reparatur.htm

Martin Stolz
Planet Outlook - Alles über Outlook

MVP-Microsoft Outlook
http://www.planet-outlook.de

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