Outlook versendet E-Mails mehrfach

27/11/2008 - 17:50 von Christoph Schneegans | Report spam
Hallo allerseits!

Wir setzen hier CRM 4.0 mit SQL Server 2005, Exchange 2000 und Outlook
2003 ein und verwenden entsprechend Outlook als E-Mail-Client.

Unser Datenbestand ist nach mehreren Import-Vorgàngen noch nicht
wieder bereinigt, so daß es zwischen Kontakten und Leads ein paar
Überschneidungen gibt, d.h. eine Person ist als Lead _und_ als Kontakt
angelegt, insbesondere mit derselben E-Mail-Adresse.

Wenn ich nun an diese Person mit Outlook eine E-Mail schreibe, tritt
seit einigen Tagen ein seltsamer Effekt auf:

• Zunàchst wird die E-Mail völlig korrekt abgesendet, bspw. mit
"Mustermann, Max" im Empfànger.

• Ca. 10 Minuten spàter wird die E-Mail erneut abgesendet, dieses Mal
aber mit "Mustermann, Max; Mustermann, Max" im Empfànger.

• In einem Fall wurde die Mail sogar ein drittes Mal abgesendet,
wiederum mit doppeltem Empfànger.

Hat jemand eine Idee, was dieses Verhalten auslösen könnte?

<http://schneegans.de/sv/> · Schema-Validator für XML
 

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#1 Jürgen Beck
27/11/2008 - 18:51 | Warnen spam
"Christoph Schneegans" schrieb im Newsbeitrag
news:

Wir setzen hier CRM 4.0 mit SQL Server 2005, Exchange 2000 und Outlook
2003 ein und verwenden entsprechend Outlook als E-Mail-Client.

Unser Datenbestand ist nach mehreren Import-Vorgàngen noch nicht
wieder bereinigt, so daß es zwischen Kontakten und Leads ein paar
Überschneidungen gibt, d.h. eine Person ist als Lead _und_ als Kontakt
angelegt, insbesondere mit derselben E-Mail-Adresse.

Wenn ich nun an diese Person mit Outlook eine E-Mail schreibe, tritt
seit einigen Tagen ein seltsamer Effekt auf:

• Zunàchst wird die E-Mail völlig korrekt abgesendet, bspw. mit
"Mustermann, Max" im Empfànger.

• Ca. 10 Minuten spàter wird die E-Mail erneut abgesendet, dieses Mal
aber mit "Mustermann, Max; Mustermann, Max" im Empfànger.

• In einem Fall wurde die Mail sogar ein drittes Mal abgesendet,
wiederum mit doppeltem Empfànger.

Hat jemand eine Idee, was dieses Verhalten auslösen könnte?



Hallo Christoph,

hat du das aktuelle CRM 4.0 Rollup Update eingespielt?
http://www.microsoft.com/downloads/...laylang=de

Viele Grüße,
Jürgen
Jürgen Beck
Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
Microsoft Certified CRM Developer
Microsoft Certified Trainer

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