Per Regel weitergeleitete Mails werden nicht in den gesendeten Objekten angezeigt

27/10/2008 - 16:03 von Le Admin | Report spam
Hallo Leute,

ich habe das Problem, dass ein Kollege Mails, die er bekommt, per Regel nach
bestimmten Kriterien an einen weiteren Kollegen weiterleiten làsst. Dieser
Mails stehen dann aber nicht bei IHM in den gesendeten Objekten. Laut
Aussage des anderen Kollegen ist sie aber bei diesem eingetroffen!

Meine zweite Sache ist:

Gibt es eine Möglichkeit, festzustellen, ob eine Regel angewendet wurde oder
nicht? Hintergrund ist das Nachvollziehen, was genau mit Mails passiert, die
nach Regeln bearbeitet werden.

Lieben Dank für eure Hilfe

Ben Harper
 

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#1 Christian Göller
28/10/2008 - 10:19 | Warnen spam
Hallo Le Admin, Du schriebst am 27.10.2008:


ich habe das Problem, dass ein Kollege Mails, die er bekommt, per Regel nach
bestimmten Kriterien an einen weiteren Kollegen weiterleiten làsst. Dieser
Mails stehen dann aber nicht bei IHM in den gesendeten Objekten.



Ist die Option "Weitergeleitete Nachrichten speichern" aktiviert?

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E-Mail-Optionen

Gibt es eine Möglichkeit, festzustellen, ob eine Regel angewendet wurde oder
nicht? Hintergrund ist das Nachvollziehen, was genau mit Mails passiert, die
nach Regeln bearbeitet werden.



Die einzige Möglichkeit wàre, Dir das entsprechende Original, das mit
einer Regel bearbeitet werden müsste, anzuschauen. Wenn in dieser das
entsprechende Symbol z. B. für's Weiterleiten vorhanden ist, dann hat
auch die Regel gegriffen. Des Weiteren steht in einer E-Mail zwischen
dem Absender und dem Empfànger, was mit der E-Mail passiert ist. Wurde
auf sie geantwortet, steht da auf grauem Hintergrund "Sie haben am
Datum/Uhrzeit geantwortet".

Viele Grüße
Christian Göller

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