Portierentgelt bei Telering

24/08/2009 - 17:11 von Klaus Lans | Report spam
Hallo!

Wie erwartet gibtŽs natürlch Unstimmigkeiten bei der letzten Rechnung. Habe
gemàß AGB eine Kündigung ohne Kündigungsfrist mit Portierung der Nummer
durchgeführt. Portierung erfolgte am 25.07.2009! Mein Tarif war Günta. Nun
trudelte eine Rechnung über 25,48 Euro und Rechnungszeitraum 19.07.2009 bis
06.08.2009!? Interessanterweise konnte der Herr an der Hotline weder
erklàren, warum der Rechnugszeitraum bis 06.08.2009 geht, noch den
endgültigen Betrag und meinte, ich solle mich schriftlich an Telering
wenden! Was mich zunàchst interessieren würde (weilŽs mir beim Kündigen
damals nirgends aufgefallen ist), gabŽs die 15 Euro Portierentgelt schon
immer?

MfG, KL.
 

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#1 Daniel AJ Sokolov
24/08/2009 - 21:36 | Warnen spam
On 2009-08-24 17:11 wrote Klaus Lans:
Hallo!

Wie erwartet gibtŽs natürlch Unstimmigkeiten bei der letzten Rechnung. Habe
gemàß AGB eine Kündigung ohne Kündigungsfrist mit Portierung der Nummer
durchgeführt.



Kündigung ohne Kündigungsfrist gibt es nach den AGB nur außerordentlich,
und das wàre dann sofort und Du könntest nicht mehr portieren. Ansonsten
hast Du üblicher Weise eine Kündigungsfrist von acht Wochen oder so,
siehe AGB.

Portierung erfolgte am 25.07.2009!



Das ist egal.

Mein Tarif war Günta. Nun
trudelte eine Rechnung über 25,48 Euro und Rechnungszeitraum 19.07.2009 bis
06.08.2009!? Interessanterweise konnte der Herr an der Hotline weder
erklàren, warum der Rechnugszeitraum bis 06.08.2009 geht, noch den
endgültigen Betrag und meinte, ich solle mich schriftlich an Telering
wenden! Was mich zunàchst interessieren würde (weilŽs mir beim Kündigen
damals nirgends aufgefallen ist), gabŽs die 15 Euro Portierentgelt schon
immer?



Ja. 15 Euro für die Portierung und 4 Euro für die NÜV-Info. Das ist das
von der Regulierungsbehörde festgelegte MAXIMALentgelt (weniger wàre
erlaubt, macht aber kaum jemand).

Die 15 Euro werden meines Wissens auch auf der NÜV-Info angekündigt.

MfG
Daniel AJ

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