Positive Erfahrung mit MS Hardware und dem Support !

10/11/2009 - 18:34 von Dirk Albiez | Report spam
Hallo Experten,

ich benutze seit kurzem Windows 7 Professional 32-Bit auf meinem DELL XPS
720 PC. Es funktioniert bisher ohne Probleme.

Nun machte seit einigen Tagen meine Wireless Entertainment Desktop 8000 von
Microsoft erhebliche Probleme (Tastatur und Maus lassen sich nicht richtig
aufladen, die Bedienung hakt etwas und manchmal kann ich ist die Maus
einfach verschwunden und kommt erst wieder, wenn ich die Maus für ca. 2
Minuten auf die dazugehörige Ladestation setze.

Ich habe dann mit der MS Technik telefoniert und mir wurde dann das
Nachfolge-Modell MS Wireless Entertainment Desktop 7000 als
Austauschlieferung angeboten.

Da dieses aber deutlich günstiger ist als das vorherige Modell bekomme ich
noch eine Explorer Mouse mit BlueTrak Technologie Gratis dazu (brauche ich
für meinen Acer Laptop).

Und das habe ich schriftlich.

Das ist doch ein Wort, oder? Da ist Microsoft aber wirklich großzügig!


Gruß Dirk
 

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#1 Helmut Rohrbeck
10/11/2009 - 19:33 | Warnen spam
Dirk Albiez typed:
ich benutze seit kurzem Windows 7 Professional 32-Bit auf meinem DELL XPS
720 PC. Es funktioniert bisher ohne Probleme.

Nun machte seit einigen Tagen meine Wireless Entertainment Desktop 8000
von Microsoft erhebliche Probleme (Tastatur und Maus lassen sich nicht
richtig aufladen, die Bedienung hakt etwas und manchmal kann ich ist die
Maus einfach verschwunden und kommt erst wieder, wenn ich die Maus für
ca. 2 Minuten auf die dazugehörige Ladestation setze.

Ich habe dann mit der MS Technik telefoniert und mir wurde dann das
Nachfolge-Modell MS Wireless Entertainment Desktop 7000 als
Austauschlieferung angeboten.

Da dieses aber deutlich günstiger ist als das vorherige Modell bekomme ich
noch eine Explorer Mouse mit BlueTrak Technologie Gratis dazu (brauche ich
für meinen Acer Laptop).

Und das habe ich schriftlich.

Das ist doch ein Wort, oder? Da ist Microsoft aber wirklich großzügig!



Microsoft dankt Dir für diese genuflection!

Helmut Rohrbeck [MVP]
PM: www.helmrohr.de/Feedback.htm
http://www.helmrohr.de/

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