Problem bei Reaktivierung über Telefon Outlook 2003

14/06/2008 - 13:26 von sandkes | Report spam
Gestern habe ich meine Festplatte in einen neuen Rechner eingebaut.
Bei der Reaktivierung der MS-Programme über das Internet gibt es eine
Fehlermeldung, und ich solle doch die telefonische Variante nehmen.
Wenn ich diese Option wàhle, schließt sich jedoch der Assistent.
Es wird zwar auf einen Hilfetext verwiesen, dem ich aber die wirklich
wichtigen Informationen nicht abringen kann.
Ich kann also die entsprechende Nummer nicht finden.

Was muss ich jetzt tun?
 

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#1 Martin Stolz [Planet-Outlook]
14/06/2008 - 15:16 | Warnen spam
"sandkes" schrieb im Newsbeitrag
news:

..
Wenn ich diese Option wàhle, schließt sich jedoch der Assistent.
Es wird zwar auf einen Hilfetext verwiesen, dem ich aber die wirklich
wichtigen Informationen nicht abringen kann.
Ich kann also die entsprechende Nummer nicht finden.



Hallo sandkes,

da Du keine genaue Fehlermeldung nennst, kann ich Dir nur raten,
Office nochmal komplett zu deinstallieren und anschließend
auch das Programmverzeichnis zu löschen i.d.R. lautet das:
C:\Programme\Microsoft Office

Danach führst Du wieder eine Office Neuinstallation durch
und befolgst den Einrichtungsassistent. Wenn es Probleme mit
dem Office-Assistenten gibt, schau Dir bitte mal folgenden
Microsoft KB-Artikel an:
http://support.microsoft.com/kb/839132/de

Martin Stolz
Planet Outlook - Alles über Outlook

MVP - Microsoft Outlook
http://www.planet-outlook.de

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