Problem beim Nachverfolgen eines Kalendereintrags im CRM

06/09/2007 - 12:42 von Stefan | Report spam
Hallo NG,

ich habe ein Problem beim Nachverfolgen von Kalendereintràgen im Microsoft
CRM v3.0 Update Rollup 2 mit dem Outlook Client (Desktop wie auch Notebook
Client) in Outlook 2003 SP2 bzw Outlook 2007. Server ist Windows 2003 SP1
Enterprise, Clients sind Windows XP SP2.

Folgende Fehlermeldung erscheint:

"Fehler beim heraufstufen dieses Elements zu Microsoft CRM. Eine Verbindung
mit dem Microsoft CRM-Server konnte nicht hergestellt werden, oder der
Benutzer ist nicht berechtigt, diese Aktion auszuführen. Dieses Element
wurde in Microsoft Outlook gespeichert, wird in Microsoft CRM jedoch nicht
nachverfolgt."

Der Benutzer wurde testweise zum CRM Systemadministrator gemacht. An
fehlenden Rechten und auch an der Verbindung kann es somit eigentlich nicht
liegen.

Wàre super, wenn da jemand einen Tip hat.

Viele Grüße
Stefan
 

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#1 Andreas Donaubauer
14/09/2007 - 16:08 | Warnen spam
Hallo Stefan,

auf dem Client hast Du den Outlook CRM Client für Hostingprovider
installiert. Nimm den richtigen Client und es geht auch alles (V3C-Client)

Ich hoffe das bringt weiter.



Andreas Donaubauer [MVP für CRM]
MCP seit 1999, MCSE, MCSA
andreas[at]donaubauer.com

http://www.crmfaq.de




"Stefan" schrieb im Newsbeitrag
news:%
Hallo NG,

ich habe ein Problem beim Nachverfolgen von Kalendereintràgen im Microsoft
CRM v3.0 Update Rollup 2 mit dem Outlook Client (Desktop wie auch Notebook
Client) in Outlook 2003 SP2 bzw Outlook 2007. Server ist Windows 2003 SP1
Enterprise, Clients sind Windows XP SP2.

Folgende Fehlermeldung erscheint:

"Fehler beim heraufstufen dieses Elements zu Microsoft CRM. Eine
Verbindung mit dem Microsoft CRM-Server konnte nicht hergestellt werden,
oder der Benutzer ist nicht berechtigt, diese Aktion auszuführen. Dieses
Element wurde in Microsoft Outlook gespeichert, wird in Microsoft CRM
jedoch nicht nachverfolgt."

Der Benutzer wurde testweise zum CRM Systemadministrator gemacht. An
fehlenden Rechten und auch an der Verbindung kann es somit eigentlich
nicht liegen.

Wàre super, wenn da jemand einen Tip hat.

Viele Grüße
Stefan


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