Problem mit der Hilfe

10/05/2009 - 13:15 von Christian Allinger | Report spam
Hallo,

ich nutze Office Professionel2007 unter Vista Ultimate SP1. Wenn ich in Word
die Hilfe aufgerufen habe dannn erschien die Meldung "Setup Controller
encountered an error during install ...". Danach wurde das Word-Setup
aufgerufen, danach kam die Meldung "Keine Hilfe verfügbar.". Ich habe
versucht die Office-Installation zu reparieren, was keinen Erfolg brachte.

Also komplett deinstalliert und neu installiert. Jetzt wird beim Aufrufen
der Hilfe ein Fenster "Microsoft Office Professionel Konfigurationsstatus"
geöffnet und man sieht eine Fortschrittsanzeige. Am Ende der Konfiguration,
kommt der Hinweis, dass der Rechner neu gestartet werden muss. Nach dem
Neustart beginnt das Spiel von vorne!

Woran liegt das ?

Viele Grüße,

Christian
 

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#1 Thomas Löwe [MS MVP Word]
10/05/2009 - 14:12 | Warnen spam
Hallo Christian,

"Christian Allinger" schrieb im Newsbeitrag
news:

ich nutze Office Professionel2007 unter Vista Ultimate SP1.
Wenn ich in Word die Hilfe aufgerufen habe dannn erschien
die Meldung "Setup Controller encountered an error during
install ...". Danach wurde das Word-Setup aufgerufen, danach kam die
Meldung "Keine Hilfe verfügbar.". Ich habe versucht die
Office-Installation zu reparieren, was keinen
Erfolg brachte. Also komplett deinstalliert und neu installiert. ...



bitte beachte zunàchst die Informationen unter:
Fehlermeldung "Microsoft Office <Produktname> 2007 hat
bei der Installation einen Fehler festgestellt" beim Versuch,
ein Office 2007-Programm zu installieren

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]
Es erfolgt keine Beantwortung von Supportanfragen per E-Mail.
http://support.microsoft.com
http://support.microsoft.com/kb/926315/de

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