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Problem mit Word-Abstürzen

14/12/2009 - 19:22 von K.Federschmidt | Report spam
Seit ich von Word 2003 auf 2007 umgestiegen bin (Rechner mit Vista und
Kaspersky Antivirus), habe ich immer wieder mal Probleme mit alten Dateien,
die ich noch mit Word 2000 oder 2003 erstellt und dann z.T. mit Word 2007
weiter bearbeitet habe.
Die Dateien stürzen mitten in der Bearbeitung ab ("Programm reagiert nicht
mehr"), manchmal auch schon beim öffenen, z.T. auch beim Drucken. Diese
Probleme treten bei den betr. Dateien hàufig, aber nicht absolut berechenbar
auf.

Auf einem anderen Rechner (XP, Kaspersky Antivirus, Word 2003) gibt es mit
denselben Dateien keine Probleme, insofern gehe ich davon aus, dass es nicht
an den Dateien liegt.

Falls das eine zu allgemeine Problembeschreibung ist: Wie könnte ich die
Fehlerquelle eingrenzen?

Danke im Voraus für Hinweise!

Karl Federschmidt
 

Lesen sie die antworten

#1 Thomas Löwe [MS MVP Word]
29/12/2009 - 20:21 | Warnen spam
Hallo Karl,

"K.Federschmidt" schrieb im Newsbeitrag
news:

Seit ich von Word 2003 auf 2007 umgestiegen bin (Rechner mit Vista
und Kaspersky Antivirus), habe ich immer wieder mal Probleme mit
alten Dateien, die ich noch mit Word 2000 oder 2003 erstellt und dann
z.T. mit Word 2007 weiter bearbeitet habe. Die Dateien stürzen mitten
in der Bearbeitung ab ("Programm reagiert nicht mehr"), manchmal auch
schon beim öffenen, z.T. auch beim Drucken. Diese Probleme treten
bei den betr. Dateien hàufig, aber nicht absolut berechenbar auf.



ich kann das Problem hier nicht reproduzieren.

Halte beim Start von Microsoft Word bitte die Taste "Strg" gedrückt.

In diesem Falle startet Microsoft Word im abgesicherten Modus und es
werden unter anderem keine Add-Ins geladen.

Wie stellt sich das Verhalten dann dar?

Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]
Es erfolgt keine Beantwortung von Supportanfragen per persönlicher E-Mail.
http://support.microsoft.com

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